Lismara Reis

Sou alguém que sabe lidar com desafios, consigo me comunicar bem e sou capaz de trabalhar com disciplina mesmo remotamente. Sei me comunicar de forma clara com clientes e meus superiores, bem como tenho uma grande capacidade de buscar soluções e agir de forma rápida em situação adversas.

EXPERIÊNCIA

Rádio Líder - Locutora e sonoplasta

2009 - 2012

Operação de equipamentos de radiodifusão, sistemas de áudio e softwares de transmissão;

Divulgação de informações de interesse público, novidades musicais e eventos;

Narração de comerciais e anúncios de acordo com o roteiro proposto;

Criação de pautas de interesse geral a fim de engajar os ouvintes e aumentar os índices de audiência;

GRACOM - Escola de efeitos visuais - Vendedora

2013 - 2013

Demonstração de produtos de forma a destacar recursos e esclarecer dúvidas, ressaltando os aspectos positivos;

Coleta de informações a respeito das características dos produtos, visando descrever qualidades e vantagens no processo de vendas, com foco nos possíveis benefícios ao cliente;

Ótica Srta Reis - Técnico em Óptica 2017 - 2023

Atendimento ao cliente, leitura de receituário, dispensação de óculos;

Preenchimento de relatórios de vendas, listas, pré e pós venda, conforme rotinas de loja;

Acompanhamento de vendas; Relacionamento com clientes, divulgação de promoção e vendas através de canais digitais (whatsapp, instagram, etc) além de telefone;

Atento Brasil - Operador de telemarketing ativo e receptivo

2023 - até o momento

Realizar atendimentos com a solução de problemas;

Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;

Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;

EDUCAÇÃO

Graduação em Psicologia