Lorena Rayssa

Profissional graduada em Administração de Empresas com experiência prática no ambiente educacional, combinando competências em rotinas administrativas com o suporte pedagógico direto a crianças e adolescentes. Histórico de atuação na tutoria de estudantes, organização de rotinas de aprendizagem e mediação entre professores, alunos e responsáveis. Profissional proativa, com excelente comunicação e facilidade no aprendizado de sistemas digitais e ferramentas de gestão.

Possui perfil focado na resolução de problemas, atendimento e comunicação, além de vivência internacional e fluência no idioma inglês.

Coordenadora Administrativa - Kumon - Brasília

(2020-10 - 2021-07)

• Comunicação Interna: Atuação na intermediação e facilitação de contatos entre a equipe de professores, alunos e pais para alinhamento de horários e rotinas diárias.
• Atendimento e Recepção: Gestão do atendimento ao público na recepção, realização de matrículas e resolução de dúvidas ou queixas de clientes de forma ágil.
• Rotinas Administrativas: Organização de cronogramas internos, elaboração de escalas de horários da equipe e suporte operacional completo à unidade.
• Controle de Estoque: Realização de inventário mensal de materiais didáticos e lançamento de dados em sistema próprio do Kumon.
• Mídias Sociais: Apoio na divulgação da unidade e captação de novos clientes por meio de redes sociais.

Auxiliar Administrativa e Tutora - Kumon - Brasília

(2018-07 - 2020-09)

• Suporte Pedagógico: Atuação prática direta com crianças e adolescentes como professora/tutora de apoio em inglês, português e matemática, auxiliando no desenvolvimento individual dos alunos.
• Organização de Fluxos: Controle diário e distribuição de materiais pedagógicos para garantir o andamento correto das atividades e estudos.
• Manutenção do Ambiente: Organização geral do espaço físico da unidade, garantindo um ambiente limpo, estruturado e seguro para o atendimento dos alunos.

Bacharelado - Administração de Empresas - Faculdade Católica de Brasília (2024)