Lorena Rodrigues

Lorena Rodrigues

Operador de Suporte Técnico

Talento

Mauá, Mauá9.97 BRL/horaMembro desde 3 de abril de 2025

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solução de problemassuporte técnicoconfiguração de internet

Sobre

Profissional de suporte técnico com experiência em configuração de internet para clientes e triagem de ordens de serviço. Habilidade em solucionar problemas remotamente, otimizando atendimentos e reduzindo a necessidade de suporte em campo. Comprometida com a eficiência e a satisfação do cliente.

Experiência

Operador de Suporte Técnico | Alloha Teleatendimento | 08/01/2024 - Atualmente.

Prestei suporte ao cliente, configuração de ONU e agendamento técnico.
Responsável pelo provisionamento de equipamentos de novas ativações no setor de CST.
Atualmente migrei para a área de triagem, solucionando problemas remotamente, otimizando atendimentos e reduzindo a necessidade de suporte em campo.

Formação

Ensino médio completo em 2023.

E.E Jardim Cruzeiro

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