Luan Kuwabara
Analista de Suporte Cloud
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Sobre
Com experiência de cerca de um ano trabalhando com nuvem eu consegui atingir algumas metas, como ganhar o prêmio de primeiro lugar para Las Vegas, para o maior evento de nuvem do mundo, o AWS Re:Invent ao realizar um trabalho de faculdade em que o objetivo era solucionar um problema de Smart City com IoT e nuvem. Além disso, consegui trabalhar em equipe com colegas internacionais no meu estágio, fazendo uso do meu inglês, em um ambiente cooperativo e desafiador, duas coisas que me guiam na busca de um novo trabalho. No último emprego, eu pude trabalhar como responsável por vender soluções Google para instituições de ensino e desenvolvi habilidades chaves como negociação e relacionamento com o cliente.
Experiência
Aliança América São Paulo, São Paulo Escola de inglês Professor de inglês março 2025 – empresa atual
- Planejamento e execução de aulas em inglês para diferentes níveis de fluência (básico, intermediário, avançado)
- Desenvolvimento de materiais personalizados de acordo com a necessidades dos alunos
Foreducation Edtech São Paulo, São Paulo Empresa de consultoria de tecnologia educacional Pré-vendedor técnico setembro 2024 – janeiro 2025
- Apresentação do portfólio de produtos Google da empresa para instituições de ensino •
Gerenciamento e atualização de dados de clientes e vendas em sistemas internos (CRM)
- Proficiente no uso das ferramentas do Google G Suite, incluindo Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets e Google Slides para as operações diárias de negócios.
Keyrus São Paulo, São Paulo Empresa de consultoria de TI internacional Analista Cloud Júnior julho 2024 – setembro 2024
- Responder a tickets e solicitações de suporte, solucionando problemas e fornecendo orientações. (ServiceNow, Movidesk)
- Auxiliar na configuração e gerenciamento de recursos em nuvem, como instâncias de máquinas virtuais (EC2), bancos de dados (RDS), e buckets (S3)
. • Analisar logs e métricas para identificar padrões, diagnosticar problemas e prever possíveis falhas. (Grafana, Dynatrace)
- Proficiente no uso do Slack para comunicação em equipe, colaboração e gerenciamento de projetos.
Louis Dreyfus Company São Paulo, São Paulo Empresa líder global em commodities CloudSolutions Intern abril 2023 – dezembro 2023
•Colaboração com arquitetos de nuvem (equipe internacional) no design de soluções
•Prestação de suporte e troubleshooting
•Ajuda em documentar soluções e arquiteturas em nuvem
- Auxílio em garantir melhores práticas FinOps
Formação
FIAP São Paulo, São Paulo Técnologo em Computação em Nuvem 2022 – 2023
