Luan Milian

Profissional de Tecnologia da Informação com formação técnica e sólida bagagem prática em suporte de campo, redes e desenvolvimento de sistemas. Possui sólida experiência técnica que abrange o ciclo de vida de validação de produtos de hardware, firmware e softwares de gerenciamento, além de criar projetos práticos utilizando tecnologias web modernas como React.

Cursando

Ciência da Computação, destaca-se pela alta capacidade de resolução de problemas, elaboração de relatórios técnicos e excelente comunicação para atuar de forma colaborativa com equipes de engenharia e suporte consultivo de segundo nível.

Analista de Suporte de TI (Field Service) at Ânima Educação (2025-08 – 2026-03)

Atuação no suporte técnico de campo e infraestrutura tecnológica de campus universitário. Responsável direto pelo mapeamento, planejamento e coordenação da instalação física e lógica de pontos de acesso de rede em salas de exames médicos, além do gerenciamento de ativos de TI e atendimento a chamados complexos de usuários.

Analista de N1 CFTV at PARKSEG TREINAMENTOS (2024-08 – 2025-04)

Suporte técnico de Nível 1 especializado no ecossistema HikVision (DVRs, NVRs, câmeras IP/analógicas e softwares iVMS-4200 e HikConnect). Atuação no diagnóstico de redes (IPs, sub-redes, NAT e DDNS), auxílio em analíticos de vídeo e gestão de chamados via sistema de ticketing com foco em SLAs.

Estagiário em Segurança Eletrônica at Intelbras (2022-02 – 2022-10)

Suporte de N1 em atendimento consultivo a integradores, com foco em testes, validação e análise de hardware/firmware de sistemas de segurança eletrônica (CFTV). Responsável pelo diagnóstico de falhas, reporte de melhorias para a engenharia de produtos e elaboração de documentações e manuais técnicos.

Bacharelado in Ciência da Computação – Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL (2024 – 2028)

Técnico in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI (2021 – 2023)