Luanna Ramos
Atendimento ao público e serviços administrativos
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Sobre
Trabalho na área de atendimento ao público, recepção e serviços administrativos a mais de 10 anos. Estou em busca de uma oportunidade no mercado com intuito de agregar com minhas habilidades.
Experiência
✔ Empresa: VX TECH LTDA
Cargo: Analista de Suporte Computacional
Funções Executadas: Suporte Técnico ao Cliente, aplicação de treinamentos,
gestão de chamados e elaboração de documentações técnicas.
Período: Outubro/2023 a Março/2024.
✔ Empresa: Clínica Santa Lucia
Cargo: Recepcionista
Funções Executadas: Atendimento ao cliente (recepção e telefonia), agendamento,
cadastro e liberação de ficha, autorização, confirmação de agenda, triagem.
Período: Maio /2021 a Atualmente.
✔ Empresa: Clínica Dia Eldorado
Cargo: Recepcionista
Funções Executadas: Atendimento ao cliente (recepção e telefonia), agendamento,
cadastro e liberação de ficha, autorização, internação, confirmação de agenda, entrega de resultados de exames, triagem.
Período: Outubro/2019 a Maio/2021
✔ Empresa: Instituto Mineiro de Radiodiagnósticos/Axial Centro de Imagem
(GRUPO ALLIAR)
Cargo: Recepcionista
Funções executadas: Atendimento ao cliente (recepção e telefone), agendamento,
cadastro e liberação de ficha, autorização, fechamento de exames, confirmação de agenda,
pré – faturamento, emissão de nota fiscal, entrega de resultados, triagem e Digitação de
Laudo..
Período: Janeiro/2014 à Maio/2019
✔ Empresa: Contax S/A
Cargo: Representante de serviços
Funções executadas: Atendimento receptivo ao cliente.
Período: Dezembro/2012 à Maio/2013
Formação
Ensino médio completo,
