Lucas Albuquerque
Profissional com experiência em atendimento ao cliente
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte em telemarketing, com forte habilidade em comunicação, escuta ativa e resolução de problemas. Acostumado a trabalhar com metas, retenção de clientes e atendimento de qualidade. Proativo, organizado e com facilidade para trabalho em equipe, buscando oportunidades para crescer profissionalmente e contribuir para os resultados da empresa.
Experiência
Atendente - Papelaria Engajado (2022-07 – 2022-09)
- Impressão, Xerox, Plastificação
- Organização de Estoque
- Atendimento presencial e via WhatsApp
- Planilhas
- Agendamento de Pedidos
- Venda de produtos da vitrine
- Revelação de imagens
Jovem Aprendiz - Operador de Telemarketing - AeC (2024-12 – 2026-04)
- Atendimento
- Recepção
- Escuta ativa
- Paciência
- Resolução de Problemas
- Pacote Office
- Trabalho em equipe
Formação
Ensino Médio – Colégio Estadual Duque de Caxias (2021-12)
Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Interrompido - Universidade Estácio de Sá
Inglês in Inglês – Curso de Inglês Online (2024-02)
Pacote Office - Excel, Word e PowerPoint in Pacote Office – Fundação Bradesco (2026-04)
Microsoft 365 in Microsoft 365 – Fundação Bradesco (2024-04)
