Lucas Pires

Técnico de Suporte em TI na SONDA, com formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Experiência em atendimento ao usuário, análise de demandas e resolução de problemas. Sólida base em redes, hardware e sistemas operacionais.

Técnico de Suporte em TI - SONDA

(2026-03)

• Presta suporte técnico a usuários, diagnosticando e resolvendo incidentes de hardware, software e redes
• Configura e mantém sistemas operacionais Windows e Linux, garantindo disponibilidade do ambiente
• Registra chamados e acompanha SLAs, assegurando resolução ágil e satisfação dos usuários

Analista de e-commerce - Aizhen Wang - Importadora - São Paulo, Brasil

(2022-01)

• Gerenciou operações de e-commerce, analisando demandas e otimizando processos de atendimento ao cliente
• Utilizou ferramentas digitais para controle de pedidos, estoque e comunicação com fornecedores
• Desenvolveu habilidades analíticas e de resolução de problemas em ambiente de alta demanda

Soldado do Exercito Brasileiro - Exército Brasileiro - São Paulo, Brasil

(2020-08 - 2021-07)

Soldado Do Efetivo Variável do 8 batalhão de Policia do Exercito, Sessão de Aprovisionamento.

• Atuou em manutenção elétrica e operações técnicas, desenvolvendo disciplina, trabalho em equipe e foco em segurança

Ensino Técnico - Técnico em Informática - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais - IFMG (2025-08 - 2026-12)

Superior de Tecnologia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Impacta Tecnologia (2024-08 - 2026-12)

Ensino Técnico - Eletricista de manutenção Eletroeletronica, Eletricidade - Senai São Paulo (2017 - 2019)

Ensino Técnico - Elétrica e Eletrônica - Senai São Paulo (2017 - 2019)