Ludmila Pappis
Account Manager com 9 anos de experiência
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Sobre
Profissional com ampla experiência em atendimento publicitário, gestão de contas, comunicação digital e liderança de projetos, atuando com grandes marcas como Unimed Porto Alegre, Lojas Renner e Instituto Renner. Forte capacidade de organização de demandas, planejamento estratégico, elaboração de briefings, relacionamento com stakeholders e condução de entregas em ambientes multidisciplinares. Atuação consistente em comunicação digital, processos, experiência do cliente e gestão de prazos, garantindo eficiência e qualidade nas entregas.
Experiência
Executiva de Contas Pleno at HOC – House of Creativity (2023-09 – 2025-11)
Gestão da conta Unimed Porto Alegre com foco em Digital, Marketing e Comunicação Interna
- Gestão da conta Unimed Porto Alegre (Digital, Marketing e Comunicação Interna)
- Organização de demandas, priorização e acompanhamento com squads multidisciplinares
- Elaboração de briefings estratégicos e follow-ups com stakeholders
- Liderança da pauta digital e definição de roadmap
- Gestão de campanhas internas, cronogramas e materiais
- Construção de cronogramas, reuniões estratégicas e acompanhamento de entregas
- Revisão de peças, organização de pautas e alinhamentos
Executiva de Contas Pleno at SUNO PAIM (2022-05 – 2023-01)
Atendimento de Lojas Renner, Instituto Renner e Renner Sustentabilidade
- Atendimento de Lojas Renner (Institucional), Instituto Renner e Renner Sustentabilidade
- Gestão de projetos e cronogramas
- Apoio estratégico a campanhas institucionais
- Apresentações e relacionamento com stakeholders
Analista de CRM - Freelancer at Paim Comunicação (2022-02 – 2022-02)
Operacionalização de CRM para clientes
- Operacionalização de CRM para Realize Soluções Financeiras e Renner Latam
Analista de Marketing - Freelancer at Sicredi – Fundação Sicredi (2021-11 – 2022-01)
Suporte estratégico em campanhas institucionais
- Construção de briefings, relatórios e suporte estratégico
- Interface com stakeholders em campanhas institucionais
Executiva de Contas Pleno - Freelancer at Paim Comunicação (2021-09 – 2021-10)
Gestão de processos e cronogramas para campanhas de varejo
- Gestão de processos e cronogramas para campanhas de varejo (Rissul e Macromix)
Executiva de Contas Pleno - Freelancer at Agência Global (2021-08 – 2021-08)
Atendimento ao Governo RS
- Atendimento ao Governo RS
- Organização de demandas, briefing e acompanhamento de entregas
Gerente de Projetos at Paim Comunicação (2021-05 – 2021-06)
Liderança operacional da conta Unisinos
- Liderança operacional da conta Unisinos
- Gestão de equipe e cronograma de campanhas de vestibular
Executiva de Contas Pleno at Nirin Branding Agency (2020-01 – 2021-02)
Gestão de múltiplas contas incluindo Apisul, Verosenso, Miolo, Lovin' e Projetos especiais
- Clientes: Apisul, Verosenso, Miolo, Lovin', Projetos especiais
- Gestão de múltiplas contas e operações simultâneas
- Planejamento e implementação de processos internos
- Planejamento digital e apresentação de campanhas e/ou projetos
Executiva de Contas Pleno at Global (2019-05 – 2019-12)
Gestão de múltiplas contas com clientes como Iguatemi Porto Alegre, Casa Valduga e Casa Madeira
- Clientes: Iguatemi Porto Alegre, Casa Valduga, Casa Madeira
- Gestão de múltiplas contas e operações simultâneas
- Planejamento digital e apresentação de campanhas e/ou projetos
Formação
Bacharelado in Publicidade e Propaganda – Uniritter (2026-02)
Certificado in General English – Advanced – Malvern House Dublin (2015-01 – 2016-12)
Certificado in Inglês – Business & Culture – EF English Live (2011-01 – 2011-12)


