Magali Dos Santos

Sou formada em Gestão da Qualidade e Produtividade. Possuo experiência de mais de 15 anos em implantar melhoria contínua, coordenar processos, sistema de gestão de qualidade ou integrado, ferramentas da qualidade, auditorias internas, treinamentos, indicadores, projetos, atendimento ao cliente, reuniões de análise crítica, legislação - leitura e aplicabilidade, fichas técnicas.

Tenho conhecimentos e habilidades no pacote Office, financeiro, RH, gestão de pessoas, análise comportamental.

Planejamento e gestão são algumas das minhas competências profissionais.

Na minha trajetória profissional atuei nos seguintes ramos de atividade: Alimentício, Gráfica, Químico, Logístico, Construção Civil, Automobilístico, Comércio, Instituição de Ensino e Bancário., Turismo.

• MS Treinamento&Consultoria

2015 - atual - Guarujá Radical Turismo Aventura: Consultoria em gestão de processos, legislação, técnica.

2022 - Restaurante Rancho da Traíra: Consultoria em gestão de pessoal, processo, atendimento.

• Massa X alimentos

2020 - 2022: Assistente Qualidade, sendo responsável pela coordenação implantação dos Processos de Gestão da Qualidade. Elaboração e acompanhamento de toda a documentação (indicadores, atas, plano de controle, instruções, procedimentos). Acompanhamento, inspeção e testes laboratoriais no produto final Treinamentos. Auditoras Internas. Controle e aplicabilidade de Requisitos Legais. Reclamação e reativas com Clientes. Controle RNC's. Fichas Técnicas.

• SAVASA IMPRESSORES LTDA 

2011 a 2018: Assistente Qualidade, sendo responsável pela coordenação geral/implantação/suplente do RD no Sistema de Gestão da Qualidade, conquistando a certificação pela DQS do Brasil em 2012 e Recertificação em 2015. Elaboração e acompanhamento de toda a documentação (indicadores, atas, plano de controle, instruções, procedimentos). Acompanhamento, inspeção e testes laboratoriais no produto final, elaboração de certificado do produto. Treinamentos. Auditoras: Internas, Clientes. Qualificação de Fornecedores. Elaboração, emissão e entrega de Documentações para CETESB, Polícia Federal e Civil. Controle e aplicabilidade de Requisitos Legais.

• Radiex Química Ltda

2009 - 2010: Analista Qualidade, sendo responsável pela coordenação (RD), planejamento das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, recertificação pela BVQI gestão 2009. Elaboração, emissão de documentos. indicadores, atas, plano de controle e acompanhamento de produção. Treinamentos. Auditora Interna do Sistema. Acompanhamento de Legislações, Auditorias: Externas, Órgãos Fiscalizadores e Clientes. Qualificação de Fornecedores. Elaboração, emissão e entrega de Documentações para ANVISA, ANP, CETESB, Prefeitura.

• Armor Blindados Ltda.

2006 -- 2009: Assistente Qualidade, sendo responsável pela execução de atividades pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade. Elaboração, emissão de documentos. indicadores, atas, plano de controle e acompanhamento de produção. Treinamentos. Auditora Interna do Sistema. Acompanhamento de Auditoria Externas e Clientes. Qualificação de Fornecedores. Operacionalização do Sistema Microsiga. Elaboração, emissão e entrega de Documentações do Exército/Polícia Federal e Civil. Acompanhamento das Legislações. Suporte as filiais.

• Luft Logística, Armazenamento e Transporte

2005 - 2005: Assistente Qualidade, sendo responsável pela execução de atividades pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade (SASSMAQ), Meio Ambiente; Investigação de acidentes, levantamento dos dados e documentos, acionamento de seguradora, e acompanhamento do processo; Acompanhamento mensal das macros dos motoristas desde apuração, divulgação e treinamento dos motoristas, apuração de Notas Fiscais em atrasos, emissão de relatórios.

• Suzaquim Indústrias Químicas Ltda 

2001 - 2005: Auxiliar Administrativo, sendo responsável pela execução de atividades pertinentes ao Departamento Pessoal e coordenação (RD) e planejamento das atividades do sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental certificado pela DQS do Brasil.

• Skill Inglês e Espanhol 

1998 - 2001: Auxiliar Administrativo, desenvolvendo atividades na área de contas a pagar e vendas.

• Banco América do Sul S/A. (Atualmente - Banco santander)

1991 - 1997: De 1991 até 1994 no cargo de Escriturária, trabalhando diretamente com o atendimento ao cliente em abertura de contas e cobrança. De Janeiro de 1995 à Março de 1997 no cargo de Caixa.

• Universidade de Mogi das Cruzes – UMC

Gestão da Qualidade e Produtividade - 2004

Cursos Complementares:

• Projetos Escola de Inovadores - Fatec Mogi - Dezembro/19;
• Jornada Turística MG - Outubro e Novembro/19;
• Elaboração de Projetos - Consultoria Quality - Outubro/19;
• Gestão de Voluntariado de OSC - FIA - Julho/19;
• Ferramentas de MKT - Google -Junuo/19;
• Empreendedorismo - Aliança Empreendedora - Junho/19;
• Atendimento e resgate em altura - Maio/19;
• Bombeiro voluntário - Abril/19;
• NR 35 - Março/19;
• Economia Colaborativa Turismo de Base Comunitária Cubatão & Santos - Fevereiro/19;
• Técnicas Esportivas Verticais - Janeiro/18
• Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental NBR: 9001:2015 – CN Qualyt – Novembro/17;
• NR 35 – Grazimil – Novembro/2017;
• Brigada de Incêndio – Grazimil – Outubro/2017;
• Palestra Fundamentos da Legislação Ambiental - Senai – Março/2017;
• Rastreabilidade, Recolhimento, Recall – DNV GL – Novembro/2016;
• Fundamentos de Auditoria focando a gestão de risco NBR 19011:2012 – Senai – Março/2016.
• MASP – Método de Análise de Solução de Problemas – Senai – Março/2015;
• Seminário Custo da Qualidade – Senai – Junho/2014;
• Seminário de Olho na Qualidade – Senai – Maio/2013;
• Boas Práticas para Serviços de Alimentação – RDC 216 – Senai - Agosto/2011;
• Modelista de Roupas Femininas – Senai – Dezembro/10;
• Ferramentas Básicas da Qualidade na Cadeia Automotiva: APQP, PPAP, FMEA, CEP, MSA e Plano de Controle - Junho/10;
• Análise de Clima Organizacional - Ciesp - Agosto/08;
• PPAP - Processo de Aprovação de Peças de Produção - Senai - Agosto/08;
• As principais mudanças ISO 9001:2008 - Senai/BSI - Maio/08 (Palestra);
• FMEA – Análise de Modo e Efeitos de Falha Potencial;
• FBQ – Ferramentas Básicas da Qualidade;
• Avaliação dos Aspectos e Impactos Ambientais/Masp;
• Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental NBR: 9001:2008 e 14001:1996
• Auditor Interno – NBR ISO 9001:2008 e 14001:96;
• Brigada de Incêndio/CIPA
• Básico em Rotinas de Departamento Pessoal/ Planejamento Estratégico em Recursos Humanos;
• Informática – Nível Avançado.