Magno Telles
Gerente de Operações
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Sobre
Executivo de Logística e Supply Chain com mais de 15 anos entregando resultados em operações de alta complexidade — armazenagem, transporte, distribuição, e-commerce, marketplace e last mile. Especialista em liderar CDs multicanal, fulfillment centers, contratos In House, frota própria/agregada e operações rodoviárias nacionais e internacionais, com histórico de redução de custos, aumento de produtividade, melhoria de SLA/OTIF e expansão de negócios, sempre orientado por dados, KPIs e gestão de P&L/DRE. Liderança de equipes acima de 700 colaboradores e frotas superiores a 650 ativos, com forte atuação comercial e cultura de dono, foco em entregas e alta performance.
Experiência
Gerente de Operações e Contratos at MANSERV Logística (2026-05 – Present)
- Lidero a gestão operacional, financeira e estratégica de contratos de Logística In House em plantas de clientes, garantindo aderência a SLA e metas contratuais.
- Lidero mais de 400 colaboradores e frota superior a 250 equipamentos de movimentação, assegurando produtividade e segurança operacional.
- Giro armazenagem, expedição, ensaque, movimentação de materiais e inventários, com foco em acuracidade e eficiência.
- Conduzo o planejamento orçamentário, controle de custos e análise de resultados, maximizando a rentabilidade dos contratos.
- Implemento iniciativas de melhoria contínua (Kaizen), redução de custos e aumento de produtividade.
- Lidero a implantação de novos clientes, negocio contratos e capturo novas oportunidades de negócio.
Gerente de Operações at Grupo Triunfante (2025-03 – 2026-04)
- Lidero 11 filiais, 7 centros de distribuição e aproximadamente 700 colaboradores nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
- Gerencio custos logísticos de armazéns e transportes com base em orçamento, controlando desvios e otimizando o resultado.
- Governo recebimento, armazenagem, inventário, picking, expedição, faturamento e devolução, com foco em produtividade e SLA/OTIF.
- Elaboro orçamento, defino metas e monitoro os resultados dos centros de distribuição.
- Gerencio a implementação de um novo WMS corporativo global e sua integração com ERP/financeiro, garantindo acuracidade e rastreabilidade.
- Desenvolvo projetos de melhoria contínua com foco em produtividade, redução de custos e transformação digital.
Head de Operações at Coopercarga Logística S/A (2018-05 – 2025-02)
- Lidero operações em 14 centros de distribuição, com aproximadamente 8 mil entregas diárias, frota de 650+ ativos e equipe de 490 colaboradores.
- Desenvolv e executo a estratégia de crescimento do e-commerce, com foco em receita, rentabilidade e expansão dos canais digitais.
- Prospecto novos negócios, negocio contratos de armazenagem, transporte, fornecedores e parceiros estratégicos.
- Lidero projetos de expansão de filiais, rede de credenciados e unidades operacionais; giro receitas, despesas, orçamento anual, DRE e margem líquida.
- Gerencio carteira de clientes estratégicos, garantindo fidelização e alinhamento dos serviços às expectativas dos clientes.
- Implanto KPIs logísticos, otimização de rotas e melhoria de SLA; desenvolvo programa de manutenção de frota alinhado ao PGR.
Supervisor de Logística at Seara Alimentos (2017-08 – 2018-05)
Supervisor de Logística at Klabin Papel e Celulose (2016-03 – 2017-07)
Coordenador de Logística at Samsung SDS (2012-04 – 2016-01)
Formação
Licenciatura in Matemática – PUC Campinas (2023)
Especialização in Transformação Digital de Organizações – PUC Campinas (2023)
MBA in Gestão de Negócios – Fundação Dom Cabral (2021)
Pós-Graduação in Logística – Faculdade ESUDA (2010)
Graduação in Administração de Empresas – FAESC (2007)

