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Marcelo Santos

Marcelo Santos

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 15 anos de experiência em infraestrutura, sustentação e administração de ambientes críticos

Talento
Joinville, SCMembro desde 11 de agosto de 2026
Administração de Servidores LinuxPostgreSQLSQL ServerMongoDBZabbixGrafanaAPIsAWSSuporte Técnico N1Call Center
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Administração de Servidores LinuxPostgreSQLSQL ServerMongoDBZabbix

Sobre

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 15 anos de experiência em infraestrutura, sustentação e administração de ambientes críticos. Atuação sólida em servidores Linux e Windows, banco de dados (PostgreSQL e SQL Server), monitoramento com Zabbix e Grafana, além de rotinas de backup, automação e suporte a aplicações. Experiência em ambientes corporativos e industriais, com foco em alta disponibilidade, estabilidade e performance.

Atualmente em transição estratégica para Cloud Computing, com certificação AWS Cloud Practitioner e atuação em migração de workloads e modernização de ambientes.

Experiência

Analista de suporte de TI at Cognix (2022-06 – Present)

  • Administração de servidores Linux e Windows em ambiente corporativo
  • Monitoramento de serviços, aplicações e banco de dados utilizando Zabbix
  • Gestão de rotinas de backup (SQL Server e PostgreSQL)
  • Migração de workloads e aplicações para novos ambientes
  • Suporte a sistemas industriais com foco em automação e APIs
  • Atuação na estabilidade e continuidade de ambientes críticos
  • Redução de falhas operacionais através de monitoramento ativo

Analista de Suporte Sênior at Finch Soluções (2020-08 – Present)

  • Suporte técnico N1 e N2 para sistemas internos proprietários
  • Implantação e configuração de sistemas
  • Treinamento de usuários
  • Atuação em projetos de melhoria de sistemas

Analista de Telecomunicações at Paschoalotto (2014-11 – 2019-02)

  • Administração de ambiente de telecomunicações de missão crítica
  • Implantação de soluções de discadores (Altitude, Aspect, Olos, Avaya)
  • Monitoramento de servidores e serviços (Zabbix, Grafana)
  • Gestão de infraestrutura de telefonia e datacenter
  • Garantia de alta disponibilidade em ambiente de call center
  • Suporte a operações com grande volume de usuários

Analista de TI at Set Prime Tecnologia da Informação (2012-02 – 2014-04)

  • Suporte N1 e N2
  • Implantação de sistemas
  • Criação e validação de layouts para sistemas de cobrança
  • Treinamento de usuários
  • Supervisão de equipe técnica

Formação

Tecnólogo in Banco de Dados – FATEC-SP (2015-01 – 2019-12)

Competências

sustentação e administração de ambientes críticos

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