Mari Botelho

Profissional com carreira consolidada na área Comercial, com sólida experiência em atendimento ao cliente, negociação, fechamento de contratos e pós-vendas. Atuação no desenvolvimento, gestão, fidelização e retenção de carteiras de clientes, além da prospecção de novos negócios. Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados, com facilidade para trabalhar com metas e em equipe.

Vivência internacional, com destaque para comunicação clara, empatia e foco na excelência da experiência do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento.

Consultora de Vendas - Livi Corretora de Seguros - Valinhos/SP

(2025-11)

• Atuação com leads qualificados de clientes Bradesco
• Comercialização de produtos de Benefícios Bradesco, incluindo seguros, assistências e serviços
• Contato ativo com clientes para identificação das necessidades e apresentação de soluções personalizadas
• Esclarecimento de dúvidas, acompanhamento do processo de contratação e suporte ao cliente
• Foco em metas, excelência no atendimento e construção de relacionamento

Suporte Fiscal - ASP Supermercados - Valinhos/SP

(2025-08 - 2025-11)

• Validação de cancelamentos, devoluções e operações críticas no caixa
• Conferência do fechamento dos caixas, garantindo conformidade das operações
• Orientação aos colaboradores sobre manuseio de produtos e organização da loja
• Suporte ao setor fiscal e equipe de frente de caixa
• Responsável por assuntos de pós-vendas

Hire Controller - Dams Direct Accident (MCams) - Southport, Reino Unido

(2019 - 2025)

• Responsável pelo fechamento de contratos, análise documental e negociação de condições comerciais
• Atendimento direto ao cliente, oferecendo suporte e esclarecimentos ao longo de todo o processo de locação
• Organização e controle dos processos internos, incluindo gestão de reservas e prazos, garantindo eficiência operacional e alto nível de satisfação do cliente
• Atuação completa no pós-venda, assegurando a qualidade do serviço e o relacionamento contínuo com o cliente

Promotora Comercial - Ford Credit Bradesco - São Paulo/SP

(2011 - 2016)

• Parcerias com lojistas e fornecedores para oferta de financiamento
• Captação e negociação com novos clientes, acompanhamento completo do processo até a liberação do contrato
• Atendimento consultivo, buscando sempre a melhor solução para o cliente

Gerente Comercial - Banco Bradesco - São Paulo/SP

(2006 - 2011)

• Prospecção e fidelização de lojistas e revendedores, fortalecendo parcerias estratégicas
• Apresentação de produtos financeiros, negociação e gestão do relacionamento com parceiros
• Suporte à equipe de promotores, análise de crédito e acompanhamento de indicadores comerciais
• Atuação no pós-vendas, acompanhando resultados, apoiando lojistas no uso dos produtos, solucionando demandas e contribuindo para a retenção e expansão da carteira

Graduação - Administração de Empresas - Anhanguera Educacional (2005)

Graduação - Pedagogia - Anhanguera Educacional