Agente de reservas
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Brasileira, nordestina, solteira, 23 anos, sem filhos. Sou dedicada ao trabalho e às tarefas passadas a mim, executando-as com atenção. Disposta a aprender e ensinar, bem como propor melhorias de fluxos pensando sempre no crescimento e melhor desempenho da empresa
Ago/2022 a Dez/2022: Empreendedora na Shopify
Empresária no ramo de Dropshipping e Gestão de Tráfego
Por meio da plataforma de Tecnologia Shopify, criei e geri uma loja online de utensílios domésticos em geral, como móveis, eletroeletrônicos e itens de cama, mesa e banho. Faturamento mensal entre R$ 10 e 30 mil.
Set/2018 a Ago/2022: IET Iloa Empreendimentos Turísticos Ltda
Assistente de Vendas e de Relacionamento - Reservas
Responsável pelas etapas de pós-vendas. Gerir cadastros, esclarecer dúvidas, negociar pacotes adicionais, resolver quaisquer problemas dos clientes com finalidade de garantir o nível de satisfação com os serviços da agência. Também realizava a gestão e negociação com empresas parceiras. Em um mês cheguei a bater o recorde de metas da empresa, fechando pacotes de alimentação com mais de 200 clientes e aumentando sozinha o faturamento da empresa em R$ 90 mil.
Mar/2018 a Set/2018: IET Iloa Empreendimentos Turísticos Ltda.
Recepcionar membros e visitantes, prestar-lhes informações, encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar atendimentos via chamada telefônica, e-mails ou whatsapp. Anotar recados.
Experiências anteriores: Aux. Administrativo, Aux. de Almoxarifado e Aux. de Compras no Instituto Mendonça Costa, Recepcionista na Clínica Médic Center e nas Lojas Ortobom, Balconista de Bar e Farmácia do Trabalhador, Vendedora de planos de TV Sky e celular Claro.
Experiências anteriores: Aux. Administrativo, Aux. de Almoxarifado e Aux. de Compras no Instituto Mendonça Costa, Recepcionista na Clínica Médic Center e nas Lojas Ortobom, Balconista de Bar e Farmácia do Trabalhador, Vendedora de planos de TV Sky e celular Claro.
Ago/2022 a Atual - Faculdade Estácio - EAD
Tecnólogo em Gestão Comercial: ano de conclusão 2024;
