Gerente de Atendimento
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Em busca de oportunidades, de forma a contribuir com o crescimento da empresa. Recolocação nas áreas já trabalhadas, voltadas para satifação do cliente e gerenciamento de atendimento. E a novas oportunidades em outros ramos para crecimento e conhecimento profissional.
Supervisão dos processos de atendimento analisando a qualidade de cada etapa, as solicitaçõe dos clientes, resolução do problema e pesquisa de satisfação. Orientação e gestão de equipe de vendas, garantindo acompanhamento e índices de resultados. Supervisão das atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa, analisando estatísticas para melhoria dos processos.
Elaboração e acompanhamento do plano de despesas, buscando reduzir gastos e adequando os processos de alocação de recursos, de forma a assegurar a lucratividade.
Prestação de atendimento aos usuários de serviços bancários. Planejamento de estratégias para as rotinas administrativas, Coordenação de equipes internas buscando atuar na resolução de problemas e na análise dos resultados alcançados. Verificação e organização de todo os espaço físico de uma agência.
Curso superior em andamento para Administração.