Marina Abdalla

Prezados,

Possuo uma vasta experiência com atendimento ao cliente, tanto presencial, como por contato telefônico. Possuo ainda, conhecimento em procedimentos de escritório, recepção e administrativo.

Sou uma pessoa ativa, dinâmica, paciente e com grande vontade de aprender e desenvolver.

Minha escuta ative e atitude cirúrgica, me fazem ter um atendimento com qualidade e otimizado, trazendo assim, uma satisfação tanto para o cliente atendido, quanto para a empresa.

Neobpo (Enel) - atualmente 

Concessionária de energia elétrica Enel. Atendimento presencial ao cliente, ingressando as solicitações e demandas.

Riachuelo SA - 2019 a 2022

Atendimento ao cliente, ingressando solicitações e resolvendo as demandas. Vendas de produtos como assistência odontológica, empréstimo pessoal, assistência veicular, assistência residencial, entre outros. Solicitações através de chamados, venda de cartão de crédito, criação e elaboração de planos de ação para o alcance das metas.

FlechaX telecom - 2017 a 2019

Vendas de planos da operadora OI.

Cia Leader promoções e vendas - 2012 a 2016

Atendimento ao cliente, ingressando solicitações e resolvendo as demandas. Vendas de produtos como assistência odontológica, título de capitalização, empréstimo pessoal, assistência veicular, assistência residencial, entre outros. Solicitações através de chamados, venda de cartão de crédito, criação e elaboração de planos de ação para o alcance das metas.

Distribuição de metas para a minha equipe. Planilha de acompanhamento pelo Excel de resultados, pedidos de ticket e vale transporte.

Fast Always recuperadora e contact center - 2006 a 2012

Atendimento ativo e receptivo ao cliente com ativos financeiros.

Ensino médio completo

Terapeuta holística