Marina Siano
Atendimento - Publicidade - E-commerce
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Sobre
Formação e experiencia na área de marketing, nos últimos anos me dediquei a cuida de um ente querido e a empreender no ramo do artesanato. Ressalto minha vivência com comunicação e e-commerce, atualmente procuro voltar ao mercado atuando com atendimento / assistente de e-commerce (e áreas afins) visto grande experiência anterior.
Experiência
Agência VWP (03/2019 - 06/2019)
Atendimento ao cliente, planejamento e copywriting para redes sociais, orçamentos em geral.
Consultoria para Mulheres (03/2017 - 10/2017 - temporário)
Elaboração de planejamentos de marketing estratégico, criação de planos de conteúdo para redes sociais e atendimento ao cliente.
Chico Rei (07/2012 - 06/2016)
Atendimento ao cliente, no qual era responsável pelo setor de trocas / devoluções e pela assistência geral do consumidor via telefone, e-mail e chat. Gestão de crise em canais como Reclame Aqui. Além das funções designadas, ajudava sempre que necessário nas áreas de expedição de pedidos e organização de estoque.
Formação
Faculdade Estácio de Sá - 2008/2012
Comunicação Social - Habilitação em Publicidade e Propaganda
