Supervisor de Retenção
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Sou muito oganizado, calmo, solicito.
Trabalhei como supervisor de Retenção reversão de cancelamento de contratos.
Gestão de pessoas.
Elaboração de kpi operacional. Gestão de ponto e de resultados de 20 colaboradoradores.
Elaboração de dashboards, controle de indicadores executivos como TMA,FCR,FDP,NS.
