Mayza Fernandes

Sou determinada, engajada e com muita vontade de aprender.

Iniciei minha carreira na área de CRM como estagiária na Guide Investimentos, de março de 2022 a junho de 2023, onde me aprofundei no setor e desenvolvi habilidades essenciais. Fui efetivada como Assistente de CRM, assumindo a gestão e execução de campanhas de comunicação digital, como disparos de e-mails, SMS e push. Realizei testes A/B para otimização de taxas de engajamento e conversão, criei e acompanhei jornadas de marketing e organizei bases de dados para disparos e extração de relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas.

Após um ano, fui promovida a Analista de CRM Jr. Nesse período, a Guide foi adquirida pelo Banco Safra, o que me proporcionou aprendizado com novas ferramentas como o Adobe Campaign e o Adobe Target, além de um maior envolvimento com análises de dados. Uma das minhas principais responsabilidades foi a migração dos disparos de e-mails, SMS e push da plataforma da Guide para a do Safra, garantindo a continuidade das campanhas.

Me formei em tecnólogo em Marketing na FMU. Durante o curso, tive a oportunidade de aprender sobre diversos aspectos do marketing, como pesquisa de mercado, comportamento do consumidor, gestão de marcas, estratégias de comunicação, e marketing digital. Além disso, desenvolvi habilidades analíticas e criativas, essenciais para criar soluções eficazes em um mercado competitivo.

Me capacitou a enfrentar os desafios do marketing atual, com foco em resultados e inovação, e me preparou para contribuir de maneira significativa em empresas que buscam excelência em suas estratégias de marketing.