Michael Junqueira

Interesse na área bancária antifraude, CBK e prevenção à lavagem de dinheiro.

Expert em interação - análise antifraude, Teleperformance CRM SA em São Paulo

05/2022 - Atual

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo (Operacional)

Atuando na área de prevenção a fraudes. Análise de contas com potencial perfil de risco. Bloqueio em saldo em caso de denúncia. Análise documental. Abertura de chamado para contestação.

Teleoperador Receptivo (Telemarketing), Konecta Brasil em São Paulo

01/2020 - 05/2022

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo (Operacional)

Atendimento na área de relacionamentos sobre financiamento e empréstimos para o Santander

• Curso extra-curricular / Profissionalizante em SQL server / Python , Alura Ensino Online em São Paulo01/2023 - 05/2023
• Curso extra-curricular / Profissionalizante em Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro , FECAP - Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado em São Paulo09/2022 - 09/2022
• Ensino Superior em Tecnologia da Informação (incompleto), universidade nove de julho em São Paulo01/2003 - 01/2005