Michelli Andrade

Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, área comercial e operações, com trajetória em grandes empresas dos segmentos de varejo e locação de veículos e, atualmente, no mercado automotivo. Experiência com abordagem e identificação de necessidades, apresentação de produtos e serviços, negociação, vendas de seguros, acompanhamento de processos e relacionamento com clientes. Perfil comunicativo, organizado, orientado a resultados e com facilidade para aprender novos produtos, sistemas e processos.

Consultora de Veículos Seminovos - DISCAUTOL SEMINOVOS

(2026-01)

• Atendimento presencial e digital, prospecção e acompanhamento de clientes.
• Apresentação de veículos, identificação das necessidades do cliente e condução da negociação.
• Elaboração de propostas, acompanhamento do processo comercial e relacionamento no pós-venda.
• Divulgação de produtos em canais digitais e utilização de conhecimento técnico para apresentação de diferenciais.

Agente de Locação - MOVIDA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS

(2018-08 - 2022-07)

• Atendimento ao cliente e realização de processos de locação de veículos.
• Apresentação e venda de seguros, serviços adicionais e produtos relacionados à locação.
• Negociação, conferência de contratos, orientação ao cliente e acompanhamento das operações.
• Atuação com foco em qualidade de atendimento, satisfação e resultados comerciais.

Assistente de Cliente / Administrativo – ADM JN - CASAS PERNAMBUCANAS

(2012-04 - 2018-03)

• Atendimento ao cliente e suporte às rotinas administrativas e comerciais da unidade.
• Organização de documentos e apoio aos processos internos.
• Relacionamento com clientes e suporte à equipe nas atividades de loja.
• Atuação com organização, responsabilidade e cumprimento de procedimentos.

Graduação - Pedagogia