Monalisa Barros
SENIOR KEY ACCOUNT EXECUTIVE – ON PREMISE
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Sobre
Executiva de Contas Key Accounts na Heineken, com experiência em gestão de contas estratégicas, liderança de equipes de vendas e operação de chopp. Atuação focada em crescimento de volume, rentabilidade, execução no PDV, gestão de KPIs, CAPEX e S&OP, com forte capacidade de desenvolvimento de pessoas e entrega de resultados.
Experiência
Executiva KA ON Premise - Heineken Brasil
(2023)
- Gestão de contas estratégicas e carteira multicanal
- Crescimento de volume, rentabilidade e expansão da base
- Planejamento e execução de estratégias comerciais e trade marketing
- Gestão de verbas promocionais (BTL / TPR)
- Negociação de contratos, preços e condições comerciais
- Gestão de KPIs (vendas, mix, margem, rentabilidade)
- Gestão estratégica de CAPEX (equipamentos e ROI)
- Planejamento de S&OP, logística e estoques
- Execução no PDV, campanhas, incentivos de vendas e eventos
Supervisor de Vendas - Heineken Brasil
(2022 - 2022)
- Liderança e desenvolvimento de equipe comercial
- Gestão de metas e KPIs (volume, mix, cobertura e rentabilidade)
- Direcionamento estratégico de atuação em campo e rotas
- Coaching comercial e desenvolvimento de vendedores
- Avaliação de performance e feedback estruturado
- Execução das estratégias comerciais no PDV
- Treinamentos comerciais para equipe e clientes
- Gestão do ciclo de abastecimento (pedido, logística e giro)
Supervisora de Operações - Serasa Experian
(2010 - 2021)
- Gestão administrativa e operacional operacional, com experiência em gestão de pessoas
- Liderança e desenvolvimento de equipes
- Gestão de indicadores e relatórios de produtividade (KPIs)
- Atendimento a clientes internos e externos
- Participação em projetos estratégicos e eventos corporativos
- Abertura e encerramento de unidades de atendimento
- Mentoria voluntária para Micro e Pequenas Empresas
Formação
Pós-graduação - Liderança e Desenvolvimento de Equipes (em andamento) - Universidade Estácio de Sá
Graduação - Marketing Digital - Universidade Estácio de Sá
Graduação - Gestão de Petróleo e Gás - Universidade Estácio de Sá
