Nathaly Lima

Experiência em rotinas de Auxiliar Administrativo e de Escritório, com ênfase em atendimento ao cliente presencial e digital. Especialista em gestão de orçamentos, fechamento de caixa e suporte comercial. Habilidade na prospecção e retenção de clientes através da divulgação ativa de promoções e suporte técnico. Organização e agilidade operacional como pilares de trabalho.

Auxiliar de Atendimento - Grupo Fleury

(2026-03)

Recepciono o paciente triando, encaminhando ele até o consultório médico e acompanhando o mesmo durante o exame dele. Organizo a sala para os pacientes e auxilio o médico durante o exame digitando as informações necessárias no laudo e etc.

Recepcionista - Mgv Cambio Automático

(2025-10)

Recepcionista de Oficina com perfil multitarefa e foco na experiência do cliente. Experiência sólida na gestão de canais de atendimento (Telefone, WhatsApp e Presencial), vendas digitais e suporte técnico-administrativo. Especialista em negociação com fornecedores, elaboração de orçamentos e acompanhamento de fluxo de serviços para garantir a pontualidade e satisfação do cliente.

Operador de Caixa e Auxiliar de Loja - Hayashi e Hissagima Comércio

(2025-01 - 2025-10)

Profissional de atendimento ao cliente com sólida experiência em rotinas operacionais e administrativas de varejo. Especialista na gestão de fluxo de caixa (abertura, fechamento e sangria) e controle rigoroso de estoque e recebimento de mercadorias. Possuo perfil proativo voltado para o Visual Merchandising e marketing promocional, atuando diretamente na decoração temática e divulgação de campanhas para potencializar as vendas.

Garçonete/ Atendente - Restaurante Chico Potiguar

(2024-03 - 2025-01)

Profissional de atendimento com ampla experiência no setor de alimentação e bebidas. Perfil multifuncional, com atuação destacada no serviço de salão, suporte operacional à cozinha e rotinas de caixa. Comprometida com a agilidade no serviço, higiene do ambiente e a satisfação total do cliente, garantindo um atendimento cordial e eficiente mesmo em momentos de alto fluxo.

Auxiliar de Atendimento / auxiliar de escritório - Espaço Link Telecomunicações

(2022-08 - 2024-02)

Profissional de Atendimento com sólida experiência em Provedores de Internet (ISP), atuando de forma estratégica no suporte técnico, retenção e vendas. Especialista em resolução de conflitos financeiros e negociação de débitos, com foco na recuperação de clientes e reativação de serviços. Possuo perfil multitarefa, com excelência no atendimento presencial e remoto (telemarketing), garantindo a fidelização e a satisfação do usuário final.

Recepcionista - Esmalteria By Michele Lima

(2020-03 - 2022-06)

Recepcionista com sólida experiência no segmento de estética e bem-estar (esmalteria), atuando na linha de frente do atendimento ao cliente e na gestão operacional da unidade. Especialista na organização de agendas complexas via multicanais (WhatsApp, telefone e plataformas digitais) e no controle rigoroso de fluxo de caixa. Possuo perfil proativo voltado para a fidelização de clientes através de estratégias promocionais e organização do ambiente de loja.

Ensino Médio Profissionalizante - Técnico de Enfermagem - Proz (2028-02)

Ensino Médio (2o. Grau) completo

Curso Complementar - informática - zípe byte (2016-04 - 2016-04)