Nayama Caroline
Especialista de Atendimento ao Cliente
Talento
Salvador, SalvadorMembro desde 15 de maio de 2024
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Sobre
Procuro emprego de analista de atendimento ao cliente
Experiência
ATENTO – Salvador, BA
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
- Prestação de apoio administrativo ao cliente, como geração de segunda via de boletos, alteração de datas de pagamento ou mudança de planos em relação ao produto ou serviço.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
ATENTO- CHAT CARTÕES DE CRÉDITO - 2023-2024
- Recebimento de reclamações, garantindo o registro correto no sistema para agilizar a solução de problemas de clientes.
Emissão de segunda via de cartões, solicitação de cartão e retenções
Formação
- Graduação Completa em Engenharia
- Pós Graduação em Segurança do Trabalho
