Assistente Administrativo | Customer Sucess
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Gosto de processos administrativos que tem como foco o cliente. Elaborando atendimento personalizado e melhoria dos processos.
Sou uma pessoa calma e fácil de se lidar.
Tenho paciência para escutar outros e entender suas visões.
Durante minha atuação profissional tive a oportunidade de participar do setor logístico na parte operacional, realizando cadastros, captações de motoristas, acompanhamento e follow up para os clientes.
No setor comercial e administrativo atuei primeiramente em vendas e processos do B2C ofertando e gerenciando as atividades pertinentes as atividades de mudança residencial e empresarial.
Ainda no setor comercial, participei em processos de homologação, fichas cadastrais, atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, participação em BIDs, controle de custos, participação em eventos da Ciclo Academy e Intermodal. Além disso participei na área administrativa de frota, fornecendo assistência no controle de custos e tratativas documentais com clientes de diversos setores.
Iniciei minha Pós Graduação em Administração de empresas com o objetivo de ampliar a visão dos processos gerais.
Também sou formado em Tecnologia em Logística, tendo conhecimento principalmente da área de transporte nacional.
