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Othavia Flora

Othavia Flora

Atendimento, secretária, assist. administrativo.

Talento
Curitiba, CuritibaMembro desde 4 de outubro de 2024
·

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Sobre

Olá, meu nome é Othavia, tenho 28 anos.

Sou uma profissional com vasta experiência em atendimento ao público e processos administrativos. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades essenciais para proporcionar um atendimento de qualidade e garantir a eficiência dos processos internos.

Experiência:

  • Atendimento ao Público: Trabalhei em diferentes setores, onde pude aprimorar minha comunicação e empatia, sempre buscando entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.
  • Processos Administrativos: Tenho experiência em organização de documentos, gestão de agendas e suporte em atividades administrativas, o que me permitiu contribuir para a eficiência e organização das equipes com as quais trabalhei.

Habilidades:

  • Comunicação clara e eficaz
  • Resolução de conflitos
  • Organização e gestão do tempo
  • Proatividade e adaptabilidade

Estou animada com a oportunidade de trazer minha experiência e dedicação para a sua equipe. Acredito que posso agregar valor e contribuir para o sucesso da empresa.

Agradeço pela oportunidade e estou à disposição para conversar mais sobre como posso ajudar.

Experiência

Por favor, resuma em 20 carácteres minhas experiências de trabalho:

Experiência

2020 até 2024

Consultora de locação (Innova Imobiliária)

Atendimento aos proprietários e inquilinos, resolução de conflitos, cadastros no sistema CRM

(Slim e Indicador), uso do trello para organização da equipe, liderança de equipe, relatório dos imóveis, emissão de contratos de locação, análise de crédito, avaliação de imóveis, excel e word.

2017 até 2020

Coordenação da Central de Relacionamento com os alunos (Cebrac Paranaguá)

Atendimento, controle de indicadores, administração de turmas, resgate de alunos,

acompanhamento de faltas, gestão de pessoas, sistema f10, acompanhamento de alunos,

atualização de planilhas.

2016 até 2017

Recepcionista (ACG IDIOMAS)

Atendimento, abertura da escola, emissão de boletos, recebimento de mensalidade,

internet banking, responsável pela agenda dos setores, arquivos e emissão de notas fiscais, excel e word.

2015

Auxiliar de Escritório (ZANELLATO ADV)

Diário de justiça, atualizações de pastas processuais, procedimentos bancários,

protocolar processos, fórum cíveis.

2014 até 2015

Recepcionista (WISE UP)

Atendimento presencial e telefonico, recebimento de mensaliade, contas a receber e baixas, emissão de nota fiscal, excel, word, sistema protheus8 e protheus10, abertura da escola.

Formação

Formação e cursos

Ensino Médio Completo

Ensino superior - Gestão Comercial (cursando)

Comunicação e Pensamento assertivo - Instituição de ensino Conquer

Comunicação e Oratória - Instituição de ensino Conquer

Gestão para resultados - Instituição de ensino Conquer

Planejamento Estratégico - Instituição de ensino Conquer

Desenvolvimento Profissional - Instituição de ensino Bradesco

Produtividade e Performance - Instituição de ensino Conquer

Avaliações