Pedro Leon

Profissional com mais de 10 anos de experiência na área de TI, especializado em automação de processos, monitoramento com Zabbix e desenvolvimento em Python. Com uma forte habilidade em resolver problemas complexos e melhorar a eficiência de sistemas, busco oportunidades de trabalhar com automações e monitoramento remoto. Apaixonado por tecnologia e sempre em busca de aprimoramento, estou focado em aplicar minhas habilidades em ambientes colaborativos e dinâmicos. Um eterno aprendiz.

Analista de Sistemas Pleno 3CON Consultoria e Sistemas – Projeto VTAL/Gestão de Ambientes/Body Shop (Home Office) Realização de monitoramento de sistemas e infraestrutura, análise e tratamento de incidentes e alarmes de indisponibilidade de aplicações e serviços em todos os sistemas hospedados nos servidores da planta da VTAL

• Suporte a servidores Windows e Unix, redes, VPN, CRM (Siebel,SalesForce, Netwin), ITSM-Remedy, Workplace VTAL, ARS Automático, TrueSight e Bancos de Dados Oracle e MySQL

• Análise de logs e diagnóstico de problemas nos ativos, além de atender chamados e executar procedimentos técnicos

• Automação de soluções de Monitoração de Sistemas e HealthCheck dos Ambientes

• Participação no Desenvolvimento da parte de Monitoração dos Ambientes e Serviços da VTAL (VMs, Dashboards Grafana, Zabbix Server, Zabbix Agent, Automação Telegram, Podman Containers, Shell) Analista de Sistemas Sênior 3CON Consultoria e Sistemas – Projeto MARS Oi (Home Office) Realização de monitoramento de sistemas e infraestrutura, análise e tratamento de incidentes e alarmes de indisponibilidade de aplicações e serviços em todos os sistemas hospedados nos servidores da planta da OI

• Suporte a servidores Windows e Unix, redes, VPN, CRM (Siebel,SalesForce), Control-M (BMC), ITSM-Remedy, Workplace Oi, ARS Automático, TrueSight e Bancos de Dados Oracle e MSSQL

• Análise de logs e diagnóstico de problemas nos ativos, além de atender chamados e executar procedimentos técnicos

• Migração da parte de telefonia Móvel da Oi para o TRIO (Tim, VIVO e Claro)

• Elaboração de relatórios de atividades, além de monitorar consoles.

Técnico Suporte Sênior N2 Ilha Service – Projeto MPMT/REMOTO (Home Office) Atendimento e Suporte dos funcionários da MPMT - Ministério Público do Estado do Mato Grosso, na utilização dos sistemas utilizados como Windows, Outlook, PJe, VPN-Forticlient, Onedrive, sharepoint, configuração e correção do Microsoft Teams, otimização de hardware, mapeamento e instalação impressoras e demais periféricos. Atendimento dos chamados utilizando-se da ferramenta GLPi.

Tecnólogo - Analista de Sistemas;

ITIL v3 Foundation Certificate in IT Service Management PeopleCert - 2020

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