Gerente de marketing
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Casa Mimosa - Hidráulica e acabamentos abril de 2023 - outubro de 2023 (6 meses)
▸No período de abril a maio tive o desafio de absorver em 45 dias toda a cultura da empresa e a rotina do setor para cobrir as férias da gerente. Dentre as atividades rotineiras, também fui responsável por cuidar da agenda de ações off-line de marketing, me relacionar com mais de 90 empresas fornecedoras, coordenar a grade de aulas do curso de hidráulica, supervisionar os conteúdos on-line para estar alinhados às ações off-line, administrar as questões fiscais e financeiras do setor, elaborar peças promocionais, zelar pelo bem-estar dos colaboradores e elaborar ações de endomarketing (dia das mães, dia dos pais, dia das crianças, festa junina, dia do promotor de vendas, dia do comprador, dia do vendedor, dia do consumidor), criar estratégias de comunicação em vários tipos de plataformas e modalidades. No mês em que a gerente esteve de férias liderei duas das principais ações de marketing anuais: caravana Casa Cor e Morar Mais, onde fiz relacionamento com o público (arquitetos, designers e especificadores) e fornecedores e cuidei de toda a dinâmica dos dias dos eventos (quatro dias no total) de acordo com as particularidades dos profissionais.
▸Logo após o retorno da gerente ao setor fui designada para elaborar um plano de marketing para a nova loja da empresa, a Casa Mimosa Conceito. No plano de marketing incluí explorar mídias OOH, ativações em clubes com alta associação de pessoas do público alvo (públicos A e B, arquitetos e profissionais da área), utilizarmos outras redes sociais e outros tipos de conteúdos para alcançarmos mais público, criação de uma agenda de eventos com o público - eventos com assuntos relacionados ao mundo do design e da construção civil. Ao longo da meu dia a dia organizei listas de contatos de arquitetos e profissionais da área para nos relacionarmos, estreitar vínculos e identificar oportunidades de desenvolver estratégias funcionais para empresa e público.
Essas atividades foram elaboradas simultaneamente com a rotina do setor, nenhuma atividade teve impacto negativo, entre elas o principal evento da empresa: Festa do instalador hidráulico, um evento com público de mais de 2 mil pessoas, onde fui o braço direito na organização, planejamento, divulgação e execução. Pude desenvolver ainda mais minhas habilidades e colaborei com ideias inovadoras, não só para esse evento mas para o setor e a cultura de marketing da empresa.
Coordenadora de projetos sociais, copywriter março de 2021 - dezembro de 2022 (1 ano 10 meses)
▸Em Fevereiro/2021 ganhei um novo desafio: Criar, planejar, coordenar e dar vida ao primeiro projeto social da empresa, a NEWCORE Solidária. A primeira ação liderada por mim consistiu em arrecadar recursos financeiros através de doações voluntárias de pessoas físicas e jurídicas via uma plataforma crowdfunding segura e experiente para comprar materiais e itens escolares para 1000 crianças que recebem gratuitamente educação socioeducacional pela instituição beneficente Lar de Maria - instituição fundada em 1963, localizada em Santo André, São Paulo.
▸A ação obteve sucesso, e as 1000 crianças que estudam na instituição foram contempladas com kits de material escolar, cada um contendo: Caderno de desenho, pacote de sulfite, caixa de lápis de cor, lápis preto, borracha, apontador, caixa de giz de cera, caixa de tinta guache, caixa de massinha de modelar e uma sacochila personalizada com desenhos para as crianças pintarem e brincarem.
▸Após o sucesso da primeira ação social, a próxima ação, já planejada mas ainda não executada, é escalável, ou seja, irá beneficiar cidadãos e regiões necessitadas em todos os estados brasileiros.
▸Desde 2021 exerci a função de copywriter de grande parte das publicações em redes sociais e mídias online.
▸Nos anos anteriores também redigia parte das publicações e outros materiais, mas foi em 2021 que me especializei através de autoestudo com materiais e artigos que procurei e pesquisei online, e em 2022 estou estudando Copywriting em uma plataforma digital com um profissional que leciona em instituições como FGV e ESPM (em MBA's e cursos de Extensão).
▸Organizei a segunda edição da Conferência Nacional de Embaixadores NEWCORE 2021, que teve a presença de 200 pessoas de todo o Brasil.
▸Criei e produzi, entre alguns conteúdos citados ao decorrer dos cargos,
como programa online Estrelas da NEWCORE, onde o corretor entrevistado conta sobre diversos aspectos de sua vida pessoal e profissional. O programa é o carro chefe do branding.
Organizadora de eventos, apresentadora, porta-voz, criadora e produtora de conteúdo multimídia janeiro de 2020 - março de 2021 (1 ano 3 meses)
▸Organizei diversos eventos corporativos, entre eles os 2 maiores eventos da NEWCORE que foram as Conferências Nacionais de Embaixadores NEWCORE, ambos com participação de usuários de todos os estados onde possuem usuários da plataforma, estiveram presentes em torno de 200 pessoas.
▸Planejei, organizei e coordenei: Conteúdos como palestras e interação com o público; brindes e branding da marca; acomodação e locomoção dos participantes via aérea e terrestre; montagem e dinâmica do evento; planejamento do conteúdo multimídia; planejamento de campanhas e conteúdos para branding.
▸Também fui a apresentadora das duas edições das conferências.
▸Ajudei na expansão da marca pelo Brasil através da direção remota e produção de vídeos em outros estados (o estado alvo da expansão), e a estratégia é conectar o público alvo ao vídeo pelas referências regionais e pela identidade com o ator que também é nativo da região e possui sotaque e outros elementos típicos da localidade. A estratégia obteve sucesso e ajudou a expansão da marca a dar grandes passos.
▸Criei o programa online `Giro NEWCORE`, que aborda as características mais interessantes de determinado bairro, com o objetivo de promover e aumentar a procura de imóveis na região abordada.
▸O programa é um sucesso, corretores, compradores e vendedores adoram o conteúdo. Muitos acabam conhecendo coisas que não sabiam que existiam em seus bairros, mesmo residindo há anos no local.
▸Devido ao lockdown para tentar conter a primeira onda de infecções do Coronavírus, reinventei e criei novos conteúdos para impulsionar a NEWCORE nas redes sociais: Lives diárias da NEWCORE no Instagram com convidados diversos; NCN um programa dedicado a tudo sobre o mercado imobiliário e a NEWCORE, `Corretor de sucesso` um conteúdo que mostra corretores em diversos estilos de vida e sua relação com a NEWCORE,
vídeos rápidos com conteúdos apresentados pelo CEO, criei e produzi campanhas para atrair novos corretores.
Porta-voz, criação e produção audiovisual, supervisora de suporte ao usuário abril de 2019 - janeiro de 2020 (10 meses)
▸Represento a empresa e passo a criar roteiros e produzir vídeos para atrair novos corretores em todo o Brasil, além de criar também vídeos institucionais, vídeos para promover imóveis novos (lançamentos) de incorporadoras, vídeos com conteúdos educacionais para corretores.
▸No período me foi designada a missão de desenvolver o setor de suporte ao usuário, na época eram 2000 corretores usuários.
▸Criei um fluxo de semi-automatização das respostas, baseada nas principais dúvidas dos usuários. O objetivo era de diminuir o tempo de resposta no chat do suporte e otimizar o meu tempo para me dedicar a outras tarefas como a evangelização e produção de conteúdos audiovisuais.
▸2 meses depois de assumir o suporte entrevistei, contratei e treinei uma funcionária para exercer a função no atendimento do suporte. Em apenas
1 mês a nova funcionária se tornou segura e independente, e eu apenas supervisionava os atendimentos.
▸Com a experiência no suporte captei as principais dúvidas dos usuários e criei uma série de vídeos curtos e objetivos explicando e orientando os corretores perante um tema ou uma dúvida recorrente. A aceitação desses vídeos foram e são altas até hoje, e a recorrência das dúvidas acabaram reduzindo, o que comprova a eficiência dos vídeos.
▸Com o tempo mudei o formato da série, e também o conteúdo, uma vez que o aplicativo está em constante mudança e evolução. Esses vídeos ficam em um botão de dúvidas no aplicativo NEWCORE.
▸Ajudei através de produções multimídias na expansão da NEWCORE pelo Brasil.
Evangelista de produto e porta-voz da marca janeiro de 2019 - abril de 2019 (4 meses)
▸Além de exercer a função de evangelista de produto, em Janeiro/2019 fiz minha primeira peça audiovisual, a convite do CEO da empresa, com intuito de atrair novos corretores para a plataforma.
▸O vídeo teve um excelente desempenho como campanha, e os corretores se mostraram muito interessados a serem novamente impactados ou receberem mais materiais com a minha persona.
▸Com o aumento da aceitação pelos corretores e o aumento de novos corretores atraídos pelas campanhas nos vídeos com a minha persona, acabei me tornando a porta-voz da empresa e comecei a roteirizar e a dirigir as produções audiovisuais.
Evangelista de produto setembro de 2018 - janeiro de 2019 (5 meses)
▸Propagadora do conceito e da marca. Mostro as diretrizes, funcionamento do aplicativo, regras da plataforma. Faço com que os usuários licenciados no aplicativo sigam as regras de negócios e tenham a melhor experiência com o aplicativo e com a empresa. Elaboro também planos e estratégias de branding, para que os usuários possam se sentir mais que usuários, se sintam verdadeiramente parte da NEWCORE.
▸Exerci minha função com o público de forma presencial ou através das ferramentas de comunicação online.
