Rafaela Bail

Sou estudante técnica em Meio Ambiente em formação, com início em 2024, apaixonada por sustentabilidade e preservação ambiental. Meu foco é adquirir conhecimento técnico e científico para contribuir com iniciativas de conservação, gestão de recursos naturais e conscientização ambiental.

Paralelamente, possuo experiência sólida em atendimento ao cliente, com atuações como garçonete freelance, operadora de telemarketing e atendente antifraude. Essas funções me permitiram desenvolver habilidades essenciais para o relacionamento interpessoal e a resolução de problemas, além de aprimorar minha capacidade de comunicação e atenção aos detalhes.

Estou aberta a oportunidades onde possa aplicar e expandir meu conhecimento na área ambiental e contribuir para a construção de um mundo mais sustentável. Estou sempre em busca de novos aprendizados e desafios que me permitam crescer pessoal e profissionalmente.

Tenho experiência como especialista em atendimento antifraude e teleoperadora receptiva, atuando na retenção de cartões e na análise de riscos. Desenvolvi habilidades em comunicação, resolução de problemas e tomada de decisão sob pressão. Agora, busco migrar para a área ambiental, unindo minha experiência em análise e atendimento à minha formação técnica em Meio Ambiente, para contribuir com soluções sustentáveis e processos mais eficientes.

Estou cursando Técnico em Meio Ambiente, buscando desenvolver conhecimento em sustentabilidade, gestão ambiental e conservação. Também iniciei uma graduação em Ciências Biológicas, alinhando minha formação ao meu interesse em atuar na área ambiental.