Raissa Campos Raphael

Profissional com experiência na área comercial e operacional de varejo, atuando no suporte direto à gestão de loja. Sólido conhecimento em rotinas de recebimento de mercadorias, conferência, controle de avarias e fluxos de logística interna. Experiência no backoffice administrativo, incluindo emissão de notas fiscais, lançamentos em sistemas ERP e baixa de ordens de serviço.

Perfil analítico focado em resultados, responsável pela elaboração de relatórios de faturamento e desempenho de vendas para tomada de decisão gerencial.

Assistente Comercial - Americanas S. A

(2021-12)

• Gestão de Estoque e Logística: Responsável pelo recebimento e conferência de mercadorias via transportadoras, garantindo a acuracidade do estoque e identificação/tratamento de avarias.
• Rotinas Fiscais e Administrativas: Atuação no lançamento de documentos fiscais em sistema ERP, emissão de Notas Fiscais (entrada/saída/devolução) e controle/baixa de ordens de serviço (OS).
• Suporte Estratégico à Gestão: Elaboração diária e semanal de relatórios de vendas e faturamento, fornecendo indicadores essenciais (KPIs) para apoiar o Supervisor de Loja nas tomadas de decisão.
• Atendimento e Relacionamento: Interface direta com fornecedores para alinhamento de entregas e divergências em notas, além de atendimento ao cliente em rotinas de pós-venda.
• Organização de Setores: Coordenação da disposição de mercadorias no estoque e suporte ao visual merchandising no chão de loja, otimizando o fluxo operacional.

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos - Universidade Estácio de Sá (2029-12)