Assist.atendimento ao cliente
Solicite um orçamento sem compromisso
Aprendizado rápido,sempre busco a qualidade e agilidade das atividades assim como a capacidade ter uma boa interação com a equipe.
<Tipo de emprego: integral
Início: 07/10/2020- 17/01/2023
Funções: Inicie com atendimento aos clientes via telefone e E-mail, auxiliando com informações referente ao faturamento de pedidos, entregas, trocas,devoluções mercadorias e ressarcimentos. Acompanhamento de protocolos de análise de defeito, devoluções de peças via Correios.
Passei a realizar atendimento no canal do Reclame Aqui, via Telefone,WhatsApp e E-mail,
dando suporte ao cliente em diversas reclamações, sugestões, registro em sistemas desde ao primeiro atendimento até o final, acompanhar junto ao consumidor para resolver suas questões com uma linguagem apropriada e um atendimento humanizado.
<Tipo de emprego: temporário
Início: 20/07/2020- 07/10/2020
Funções: Auxílio aos clientes via telefone com informações sobre faturamento de pedidos,
entregas, trocas/devoluções de mercadorias e ressarcimentos.
<< Empresa: Avalon Textil Ltda- Auxiliar de compras/ Auxiliar Desenvolvimento do Produto/ Almoxarife.
Início:04/08/2015- 20/11/2019.
OBS- durante o período de trabalho na empresa, obtive várias oportunidade de crescimento(alterações de Funções).
Funções: Auxiliar Desenvolvimento produto-18/10/018 à 02/12/2019- realizar a cotação de insumos dos produtos, cadastro de materiais no sistemas, realizar orçamentos junto aos fornecedores, recebimentos dos custos e acompanhamento das alterações de valores.
Acompanhar o índice de qualidade das facções.
Função: Auxiliar de compras- 01/06/2016 à 17/10/2018- Realizar atendimento interno,
fornecedor e recebendo informações sobre o produtos e serviços, tratar de documentos variados,cumprindo todo procedimento necessário referente aos mesmos. Auxiliar o comprador na negociação de preços e compras matérias,fazer lançamentos de entrada e saídas e controlar estoque.Responsavel pelo controle e recebimento de notas fiscais do setor.
Função: Almoxarifado- 04/08/2015 à 31/08/2016- Recepcionar,conferir e armazenar produtos e matérias em almoxarifado, preservando o estoque limpo e organizado.Distruibuir produtos e matérias a serem expedidos. Realizar a impressão de etiquetas de composição e tags,desenvolvimentode layout e emissão de ordem de fabricação (OF).
<Tipo de emprego: integral
Início:10/02/2014 - 27/07/2015
Função: Recepcionar,conferir e armazenar produtos e matérias em almoxarifado, preservando o estoque limpo e organizado.Distruibuir produtos e matérias a serem expedidos. Realizar a impressão de etiquetas de composição e tags,desenvolvimentode de layout e emissão de ordem de fabricação.
<Tipo de emprego: integral
Início:01/04/2013-09/01/2014.
Função: Auxilia na digitação de documentos, preparar relatórios e planilhas, organiza arquivos,
controla estoque do material de escritório e realizar atendimento telefônico e presencial,
