Renan Thomé

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em ERP, infraestrutura e suporte a sistemas corporativos. Atuação em ambientes críticos, com foco em estabilidade, performance, integrações e melhoria contínua. Vivência em operações de negócio.

Analista Infraservice at VIVEO (2025-09 – Present)

• Administração e sustentação de ambientes Protheus em produção (alta disponibilidade); Gestão completa de ambientes (DEV, HOM e PRD)
• Planejamento e execução de upgrades de release do Protheus
• Implementação de pipelines e práticas de CI/CD
• Deploy contínuo e estratégias de troca quente em produção
• Monitoramento de performance e análise avançada de logs
• Troubleshooting de incidentes críticos e análise de causa raiz
• Automação de rotinas com PowerShell, reduzindo esforço manual e tempo operacional;Gestão de acessos, usuários e segurança do ambiente
• Atuação direta com times de desenvolvimento e negócio

Analista de Sistemas at TOTVS (2020-02 – 2025-09)

• Atuação em consultoria técnica especializada no ERP Protheus com foco em emissão de NFSe
• Administração e sustentação do TOTVS Service SOA (TSS) e integrações municipais
• Análise e troubleshooting de falhas em integrações via webservices (SOAP)
• Execução de testes com SOAPUI e análise de logs para diagnóstico de incidentes
• Suporte técnico de alta complexidade (incluindo ouvidoria e incidentes críticos)
• Análise de código em ADVPL para identificação de falhas e regras de negócio
• Apoio em homologações, validações e testes de novas funcionalidades
• Criação de documentação técnica e treinamentos para clientes
• Atuação com múltiplos ERPs (Protheus, Datasul, RM, Logix)

Auxiliar de Informática at CAMESA (2017 – 2020)

• Administração de infraestrutura de TI (rede, servidores e banco SQL Server); Gestão de ativos, fornecedores e ambiente cloud (AWS, Azure, O365); Suporte técnico e atendimento a usuários
• Manutenção de sistemas internos (ASP Clássico)

Gestão de Incidentes at ITAÚ Unibanco - Kalendae Soluções em Gestão (2014-12 – 2016-04)

• Administração de infraestrutura de TI (rede, servidores e banco SQL Server)
• Gestão de ativos, fornecedores e ambiente cloud (AWS, Azure, O365)
• Suporte técnico e atendimento a usuários
• Manutenção de sistemas internos (ASP Clássico)

Estagiário em Desenvolvimento at BRQ Digital Solutions (2014-02 – 2014-10)

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – Faculdade Eniac (2017)