PCD: Deficiência Auditiva Unilateral – CID H.90
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Assistente Administrativa com experiência em suporte a operações de back-office, gestão documental e processos internos no setor de serviços. Domínio de SAP ERP para consultas, lançamentos e abertura de chamados internos. Proficiência em Pacote Office aplicada a relatórios e controles administrativos.
Experiência em análise e conferência de contratos, sistemas de arquivo físico e digital, controle de estoque e suporte cross-funcional. Reconhecida por atenção aos detalhes, padronização de processos e cumprimento de prazos em ambientes de alta demanda.
Intermediário.
Assistente Administrativo - Claro
(2025-07)
Executo rotinas administrativas e operacionais em conformidade com padrões e políticas corporativas. Realizo análise e conferência de contratos para garantir acurácia de dados e prevenir retrabalho. Gerencio sistemas de controle documental físico e digital, assegurando rastreabilidade e compliance para auditorias.
Utilizo SAP ERP para consultas no sistema, lançamentos básicos e abertura de chamados para suporte às áreas de negócio. Forneço suporte direto à equipe e liderança nas demandas diárias, garantindo continuidade operacional e aderência a SLAs.
Estágio Administrativo - UNEB
(2024-01 - 2025-12)
Implementei sistema de organização documental para o departamento acadêmico, reduzindo tempo de busca por arquivos. Gerenciei solicitações internas de docentes e discentes, assegurando resolução de pendências administrativas.
Operadora de Caixa - Setor de Varejo
(2015-01 - 2016-12)
Gerenciei operações diárias de caixa com 100% de acurácia nos procedimentos de fechamento e conciliação. Prestei atendimento ao cliente em ambiente de alto volume, mantendo organização do espaço de trabalho.
Licenciatura - Letras Vernáculas e Literaturas - Universidade do Estado da Bahia (UNEB) (2025-05)
