Renata Ferreira

Sou pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos e graduada em Administração de Empresas, com 12 anos de experiência em RH em multinacionais de grande porte como, Mondelēz e Raízen. Tenho expertise em gestão de benefícios, governança, análise de dados, políticas de RH, T&D e melhoria contínua. Gerenciei 17 produtos de benefícios para 105 mil vidas, prevenindo custos de R$2,7 milhões/ano, gerando economia de R$300 mil/ano, além de aumentar a satisfação dos colaboradores de 80% para 93%.

Domino SAP e Excel. Sou analítica, organizada, atenta a detalhes, comunicativa e apaixonada por desenvolver processos.

Dedini

• Programas de Treinamento: Planejamento e controle do Plano Anual de Treinamento, incluindo treinamentos obrigatórios (NRs, CREA), técnicos e comportamentais.
• Logística de Treinamentos: Administração de reservas, equipamentos, materiais didáticos, lista de presença e suporte a facilitadores internos e externos.
• Aplicação de Treinamentos: integração de novos colaboradores.
• Auditorias e Compliance: Controle para atendimento às auditorias (ISO 9001) e exigências legais.

•Indicadores avaliação de desempenho e Eficiência: Análises quantitativas e qualitativas referente ao controle de avaliações de reação e aprendizado.

• Projetos: Gestão da cota legal de aprendizes e PCDs, garantindo conformidade com fiscalizações e metas corporativas.

Resultados e Impactos:

• Otimizei processos, aumentando a eficiência operacional e reduzindo retrabalho.
• Implementei pesquisa de satisfação pós-treinamento, gerando insights para melhoria contínua.
• Contribuí para a melhoria visual e analítica dos indicadores de T&D, desenvolvendo dashboards mais intuitivos e acessíveis para líderes e auditorias.

Raízen

•Gestão de Benefícios: Gerenciei 17 produtos (seguráveis e não seguráveis) para uma base de 105 mil vidas, abrangendo plano de saúde, odontológico, seguro, farmácia, VA, VR, VT, parcerias e outros.

•Gestão de Fornecedores: 12 contratos de fornecedores com participação em processos de BID.

•Programas de Saúde e Bem-Estar: Conduzi campanhas de bem-estar, crônicos e gestantes.

•Análise de Dados e Indicadores: Criei dashboards estratégicos, com foco em gestão de custos, sinistralidade, KPIs, clima organizacional, ESG e apresentações executivas.

•Governança e Melhoria Contínua: Estruturei 13 novas políticas de benefícios, fortalecendo a governança, conformidade legal, compliance e a padronização dos processos.

•Pesquisa de clima e benchmarking: Analise de engajamento, cultura e clima organizacional, para identificar tendências e áreas de melhoria.

•Projetos: Coordenei novas aquisições (10 mil colaboradores), incluindo treinamentos, comunicação, onboarding e também mudanças de planos de saúde.

Resultados e Impactos:

• Evitei custos de R$2,7 milhões/ano com correção de elegibilidades.
• Economizei R$300 mil/ano com a reestruturação da cesta básica e aumentei a satisfação dos colaboradores de 80% para 93%, sendo premiada pelo projeto.

Analista Processos RH - Março/2019 - Agosto/2021

• Administração de benefícios: Gerenciamento de rotinas de controle, conferência e operação, incluindo fechamento de vidas e movimentação cadastral (inclusão e exclusão de benefícios).
• Gestão de elegibilidade: Em processo de maioridade, admissão e demissão.
• Mapeamento e otimização de processos: Identificação da causa raiz e criação de soluções.
• Gestão das atividades: Monitoramento do desenvolvimento e produtividade do time.
• Dashboards: Relatórios estratégicos para apoiar a tomada de decisão, garantindo a precisão e integração com sistemas SAP e fornecedores.

• Liderança de força-tarefa que reduziu 2 mil divergências para 200 em apenas um mês.
• Criação de instruções de trabalho detalhadas para suporte, melhoria contínua e eficiência operacional.

Analista de RH - Outubro/2017 - Fevereiro/2019 

• Admissão: Conferência de documentos, agendamento de exames, cadastro em sistema e integração.
• Sistemas: Experiência prática com SAP, especialmente módulos relacionados a RH.
• Suporte: Em auditorias internas e externas.
• Melhoria Continua: Mapeamento, análise, redesenho e otimização de processos.

• Processamento de 1.000 admissões mensais.
• Atendimento ao cliente, 100 chamados diários, com suporte contínuo e esclarecendo dúvidas.

• Pós-Graduação - MBA em Gestão de Recursos Humanos, Uninter, Maio de 2022.
• Graduação em Administração de Empresas, Faculdade Anglo, Junho de 2018.