Atendimento ao cliente/Vendas/Executiva comercial.
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Tenho 15 anos de experiência no setor bancário, precisamente no Banco Itaú Unibanco SA.
Lá conquistei prêmios por entregas de resultados.
Fui ganhadora do AGIR, que é o principal plano de metas do banco e através desses resultados ganhei uma viagem de 10 dias com tudo pago para Dubai nos Emirados Árabes Unidos.
Sou fanática por performance, comunicativa, foco, ética, responsável, trabalho em equipe, capacidade analítica, comprometida e criativa.
Tenho carteira de habilitação B, disponibilidade para viagens, bacharel em administração, Cursando pós graduação MBA em planejamento e estratégia organizacional.
Busco obter crescimento junto com a organização, através de vasta experiência em gestão, vendas, prospecção e fidelização de clientes, apresentando resultados positivos e crescentes com profissionalismo, comprometimento e bom relacionamento interpessoal. Vasta experiência com vendas e equipe de vendas. Apaixonada por pessoas.
💼 Profissional com 15 anos de experiência nas áreas Comercial, Relacionamento com o Cliente e Operacional, em Instituição Financeira de grande porte.
💡Expertise em planejamento e estratégias de negócios, planejamento de Vendas, acompanhamento dos clientes na venda e pós-venda.
📊 Atuação com Vendas, habilidades com metas, com experiência na prospecção e fidelização dos clientes, conduzindo a apresentação de produtos, buscando atender as necessidades de acordo com cada perfil de cliente.
📈 Responsável pelo desenvolvimento de novas frentes de captação de negócios, análise, concessão de crédito e formalização de contratos de acordo com normas e procedimentos, desenvolvendo o planejamento estratégico com o objetivo de alavancar os números.
Ingressei no Mercado Financeiro, no banco Itaú em 01/2007 até 05/2021 quase 15 anos. Lá passei por várias etapas (agente, atendente, caixa, Supervisora (tesoureira) e gerente de atendimento). Tenho construído uma carreira pautada na ética e resiliência.
Ingressei como Gerente de negócios no banco Original, no gerenciamento de carteira tanto PF como PJ e no atendimento ao cliente.
Hoje estou como Personal Banker prestando serviço a clientes como PJ. Vendas em modos gerais de produtos financeiros.
E estou pronta para novos desafios, pois sempre tive interesse em ingressar na área de propagandista.
Fui ganhadora do maior plano de metas do banco Itaú o (AGIR) com uma viagem para Dubai com tudo pago durante 10 dias, tudo isso só foi possível, pois acredito no que coloco como objetivo.
Como Gestora de pessoas me desafio a formar grandes profissionais, impulsionando-os a terem paixão por performance, praticando a gestão pelo exemplo, com foco no resultado contínuo e diferenciado.
Tenho formação com bacharelado em administração na FVJ em 12/2020 e no momento cursando pós graduação, MBA em planejamento e estratégia organizacional na Unicesumar, projeção de concluir em 08/2023.
