Rogerio Olho

Profissional com larga experiência em empresas no segmento materiais de construções e home centers,

destacando-se na gestão de pessoas, vendas, estoques em unidades de negócios, Administração Comercial,

Operações, Marketing.

Saint-Gobain Distribuição Brasil-Telhanorte Tumeleiro abr./2002 – abr./2022

Gerente produtos / vendas 

Responsável direto pela administração e representação comercial, envolvendo as seguintes atribuições:

• Gestão direta das equipes de vendedores, assessores comerciais e promotores terceirizados, com foco na excelência de atendimento, fomentando o aumento de ticket médio e aproveitamento na conversão de clientes no caixa.

•  Prospecção de novos clientes, retenção e manutenção com acompanhamento NPS (Net Promoter Score)
• Coordenação direta e motivacional da equipe atuando na contratação, capacitação com treinamento e desenvolvimento, mapeamento de habilidades, prospecção de talentos e controle dos índices de turnover, absenteísmo e clima organizacional.
• Responsável pelos processos de gerenciamento de produtos por categoria, giro de produtos, acuracidade de estoque/inventário, análise de produtos, preços e definição de layout junto a área de Marketing; visual merchandising, rentabilidade por categorias, aprovisionamento/abastecimento, negociação com fornecedores (implantações, exposições, gama), revisão de gama (rol-out) e preços. 
• Gestão dos KPIs chaves do negócio (vendas, margens, gastos, prevenção de perdas)
• Aplicação e disseminação dos processos de qualidade 5S, MASP, PDCA e Segurança do trabalho na gestão de EHS;
• Elaboração e implantação de estratégias comerciais, planos de ações (arvore de diagnósticos, análise Ishikawa etc.)
• Conhecimento das ferramentas SAP, Business Intelligence, Commerce VCS 

Mundo novo materiais para construções

Jul./1992-Mar.2002

• Responsável por estratégias de negociações a fim de garantir o crescimento das vendas, ticket médio e aproveitamento 
• Liderança motivacional da equipe responsável pela formação, treinamento e desenvolvimento, de novos talentos 
• Resolução de conflitos no geral (colaboradores, clientes)
• Resolução de problemas junto a clientes, fornecedores
• Responsável pela abertura/fechamento da unidade.
• Atribuições complementares como monitoramento de rupturas, visual merchandising

;

Tumkus&Tunckus materiais para construções vendedor generalista jun./1985-mai/1992

• Vendas de mercadorias internas;
• Atendimento generalista em todos os setores da loja;
• Negociação de valores em vendas;
• Cadastro de clientes e emissão de pedidos
• Acompanhamento junto ao cliente até o caixa para definição e finalização de vendas
• Suporte junto ao processo de trocas, resoluções e devoluções dos clientes no geral.

Especialização em Marketing Direto- Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM - 2009

Graduação em Marketing – Universidade Cruzeiro do Sul – 2017

CURSOS DE ESPECIALIZAÇÕES

• MASP / Ciclo PDCA / Treinamento 360° Vendas / E-learnings / 5S e Meio Ambiente / Escola de Varejo - Saint Gobain Distribuição Brasil,

• TPN Técnicas Personalizadas de Negociações / PETC- Programa Especial de Técnicas Comportamentais / Liderança de alto Impacto – Mileris Consultoria,
• Merchandising no Ponto de Vendas – SENAC