Rose Gomes

PM sênior com 12 anos liderando produtos digitais, automação e transformação organizacional em ecossistema B2B de padrões globais do diagnóstico à entrega, conectando roadmap, OKRs e experiência do cliente em ambientes multidisciplinares de alta complexidade.

Especialista em tornar estratégia executável: implementei RPA, chatbot educacional e plataforma EAD que escalaram operações sem incremento de headcount, e estruturei dashboards e KPIs adotados pela liderança para tomada de decisão. Fluente em Product Discovery, Design Thinking e gestão de portfólio com foco igual em número e em experiência humana.

PRODUCT MANAGER SR - GS1 BRASIL - São Paulo/SP

(2013-04 - 2025-11)

Progressão: Consultora de Soluções Pl → Assessora de Projetos Sr → Product Manager Sr. Responsável pela liderança estratégica de produtos digitais, PMO, transformação organizacional e iniciativas orientadas à performance, retenção e escalabilidade em ecossistema B2B com associados em todo o Brasil.

• Estruturei e gerenciei o roadmap de um portfólio com 15+ produtos, serviços e iniciativas estratégicas, priorizando demandas via OKRs, análise de dados e alinhamento executivo contribuindo para crescimento sustentável da receita recorrente e expansão do engajamento de associados entre 2019 e 2025.
• Conduzi ciclos completos de Product Discovery entrevistas, benchmarking, workshops e priorização reduzindo em aproximadamente 35% o tempo de validação de novas iniciativas via frameworks ágeis e sprints quinzenais com squads multidisciplinares.
• Defini e acompanhei OKRs e KPIs estratégicos para áreas de produtos, educação, relacionamento e operações, estruturando dashboards executivos em Power BI reduzindo significativamente o tempo de tomada de decisão em reuniões de liderança.
• Liderei implementação de chatbot, automações (RPA) e melhorias de fluxo operacional reduzindo retrabalho manual e aumentando capacidade da equipe sem expansão de headcount.
• Estruturei e evoluí plataforma digital para milhares de profissionais e associados apoiando jornadas de aprendizagem, onboarding e experiência do usuário, com aumento de adesão e taxa de conclusão em programas corporativos.
• Atuei na digitalização de processos, integrações entre áreas e construção de modelos operacionais escaláveis, apoiando programas ligados à educação, relacionamento com associados e inovação institucional.
• Redesenhei jornadas de experiência (CX/UX) em múltiplos pontos de contato críticos, aplicando Design Thinking e mapeamento de fluxos contribuindo para melhoria da experiência, retenção e ativação de serviços estratégicos.
• Atuei como ponte estratégica entre negócio, tecnologia, comercial e operações conduzindo workshops executivos, alinhamentos de roadmap e iniciativas cross-funcionais com múltiplos stakeholders e alta complexidade organizacional.
• Estruturei estratégias de relacionamento, retenção e ativação de associados, apoiando iniciativas orientadas por dados, segmentação e indicadores de maturidade operacional.
• Gerenciei portfólio de projetos multidisciplinares de alta complexidade com metodologias ágeis, governança adaptada e gestão por indicadores garantindo entregas estratégicas e alinhamento executivo.
• Coordenei ações estratégicas, workshops, treinamentos e eventos corporativos com centenas de participantes conectando posicionamento institucional, experiência do associado e educação executiva.
• Estruturei iniciativas de inovação institucional, incluindo ambientes colaborativos, programas estratégicos e experiências voltadas ao ecossistema GS1 Brasil.

ANALISTA DE LOGÍSTICA - ILOG

(2012-01 - 2012-07)

• Atuação na análise e otimização de processos logísticos, com foco em eficiência operacional, redução de retrabalho e melhoria contínua.
• Apoio na definição e acompanhamento de KPIs operacionais, contribuindo para maior controle, organização e fluidez das operações.

ANALISTA FINANCEIRO - CREFISA

(2010-01 - 2012-01)

• Atuação na análise de dados financeiros, estruturação de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
• Contribuição na otimização de processos e melhoria da eficiência operacional através do controle e organização de informações estratégicas.

MBA - Neurociência, Consumo e Marketing - PUC (2026)

Certificado - Harvard ManageMentor - Harvard Business School (2024)

Pós-graduação - Neurociência - Unità Faculdade (2018)

Graduação - Marketing - Universidade Anhembi Morumbi (2016)