Saniel Queiroz

Sou um analista de suporte técnico com uma sólida experiência em resolver problemas complexos de TI e oferecer suporte eficiente para usuários corporativos. Tenho habilidades avançadas em diagnóstico de hardware e software, configuração de redes e sistemas operacionais, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de maneira rápida e eficaz. Sou conhecido pela minha boa comunicação, expressando-me de maneira clara e articulada. Estou comprometido em fornecer o mais alto nível de serviço ao cliente, buscando sempre soluções inovadoras para otimizar a infraestrutura de TI e melhorar a experiência do usuário.

Formação Acadêmica:

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Curso Técnico em Informática Avançada

Experiência Profissional

SOTREQ

Analista de Suporte Técnico Pleno

Data de início atual - Presente

MULTIVIX

Gestor de TI

Data de início - Data de término (6 meses)

VALID SOLUÇÕES

Suporte Técnico Nível 1

Data de início - Data de término (2 anos)

ArcelorMittal

Operador de Máquinas de Grande Porte

Duração: 7 anos

Principais competências

•Boa comunicação, expressando-me de maneira clara e articulada

•Diagnóstico avançado de hardware e software.

•Configuração de redes e sistemas operacionais.

•Segurança da informação e gerenciamento de antivírus.

•Administração de Active Directory.

•Utilização de VPNs e suporte remoto.

•Monitoramento de rede com Zabbix e WhatsUp.

•Armazenamento e processamento de servidores e máquinas.

•Criação de máquinas virtuais usando Hyper-V.

•Edição de fotos e vídeos profissionais.

•Conhecimento intermediário em Excel.

•Elaboração de relatórios e planos de ação para infraestrutura de TI.

•Cabeamento estruturado e montagem de máquinas.

Formação Acadêmica

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Curso Técnico em Informática Avançada