Sants Nathan

Profissional com sólida trajetória na área de segurança eletrônica e patrimonial, especializado na estruturação de processos operacionais, mitigação de riscos e gestão de contratos estratégicos (SLA). Experiência comprovada no apoio direto à implantação de centrais de monitoramento e projetos críticos, bem como no desenvolvimento, treinamento e supervisão de equipes operacionais. Perfil analítico e dinâmico, focado em eliminar gargalos operacionais, garantir o cumprimento de normas de segurança e atuar com liderança assertiva na tomada de decisões em situações de crise.

Operador de Monitoramento Sênior / Analista Operacional at G4S (2024-10 – Present)

• Atuação estratégica focada na mitigação de riscos, integridade patrimonial e cumprimento de rigorosos acordos de nível de serviço (SLA).
• Suporte ativo ao RH e à coordenação administrativa, garantindo agilidade no fluxo de informações e na segurança das operações.
• Liderança operacional e triagem de ocorrências críticas em tempo real, documentando relatórios analíticos para a tomada de decisão da gestão.

Especialista em Segurança Eletrônica (Implantação de Processos) at Tática Lean (2023-05 – 2023-11)

Apoio direto na estruturação e implantação de centrais de monitoramento e projetos críticos no estado do Espírito Santo, atendendo grandes redes de varejo.

• Mapeamento e Padronização: Desenho e otimização de fluxos de processos operacionais com foco em eliminar gargalos e garantir erro zero na vigilância.
• Gestão de Pessoas: Liderança voltada ao desenvolvimento e treinamento de equipes de alta performance, implementando rotinas precisas baseadas no sistema Sigma.

Graduação em Engenharia de Software – Estácio / Wyden (2023 – 2027)