Sheron Lopes

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 10 anos de experiência, com pós-graduação em Gestão de T.I. e especialização em Segurança da Informação. Recentemente, tenho atuado como Coordenadora de Suporte, onde fui responsável pelo suporte técnico, implantações, análises de melhorias e gestão das políticas de segurança da informação da empresa.

Sou altamente comprometida com o trabalho e busco constantemente novos desafios para expandir meus conhecimentos e habilidades. Acredito que minhas habilidades técnicas e gerenciais possam contribuir para o sucesso da empresa, ao estabelecer e monitorar políticas de segurança da informação, estabelecer acordos de níveis de serviços, implantar procedimentos técnicos e prestar suporte técnico de nível I e II para garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas da empresa.

Ao longo da minha carreira, eu tenho sido responsável pela gestão de recursos tecnológicos, homologação de equipamentos, gestão de serviços terceirizados, provisão de suporte de diversas plataformas e criação e manutenção de procedimentos técnicos. Também fui responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas e pela validação técnica das atividades desempenhadas por eles.

Eu sou uma pessoa proativa, que tem o compromisso de identificar e solucionar problemas rapidamente, sempre com foco nos resultados.