Sidney M. Alves
Administrador Salesforce Júnior, Analista de CRM, Analista de Sistemas ou Consultor Funcional Salesforce Júnior
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Sobre
Profissional em transição para a área de Tecnologia, graduado em Gestão em Tecnologia da Informação, com sólida experiência nas áreas comercial, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes B2B/B2C e supervisão operacional. Atualmente desenvolve especialização em Salesforce por meio da plataforma Trailhead, realizando desafios práticos de administração da plataforma, configuração da Lightning Experience, criação de objetos personalizados, modelagem de dados, relacionamentos entre objetos, gerenciamento de produtos, Feed Tracking e personalização de listas e oportunidades. Perfil analítico com facilidade para compreender processos de negócio e transformá-los em soluções organizadas e eficientes utilizando tecnologia.
Experiência
Vendedor at Abc da Construção (2026-06 – Present)
- Atendimento consultivo para clientes pessoa física e jurídica
- Gestão do funil comercial e acompanhamento de oportunidades
- Desenvolvimento de carteira de clientes
- Negociação e fechamento de vendas
- Planejamento de visitas comerciais
- Relacionamento com arquitetos, engenheiros e responsáveis técnicos
- Atuação baseada em indicadores e metas
Vendedor at Leroy Merlin (2026-01 – 2026-05)
- Atendimento consultivo
- Desenvolvimento de relacionamento com clientes
- Elaboração de orçamentos
- Gestão de carteira
- Prospecção
- Negociação comercial
Vendedor / Supervisor at Martins Locações (2023-11 – 2025-10)
- Supervisão operacional
- Controle de estoque
- Controle de entrada e saída de equipamentos
- Organização de processos
- Gestão operacional
- Atendimento ao cliente
- Negociação comercial
Formação
Graduação in Gestão em Tecnologia da Informação – Faculdade de Tecnologia SENAC – Facsenac (2012 – 2014)
