Siegfried Michel
Gerencia de Hoteis
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Sobre
Formado em Administração de Empresas pela Unifacs, com experiência em implantação e gerenciamento hoteleiro a mais de 15 anos, conhecimento e prática nos processos operacionais de hospedagem, A & B, comercial, administrativo e financeiro com domínio dos sistemas operacionais de gestão PMS, com apresentação de relatórios gerenciais para avaliação de resultados, Bom conhecimento e prática nas políticas de RM (Revenue Manager), incluindo a área comercial, na elaboração e implantação de novos projetosestratégicos, na implantação de processos de controladoria, na gestão administrativa e na liderança de pessoas. Grande experiência em gestão de empresas com estrutura familiar, incluindo a gestão de empreendimentos com vários sócios, com apresentação periódica de relatórios financeiros apresentados em assembléia. Ótimo relacionamento comercial com o mercado nacional e internacional, com grande participação em feiras e eventos nacionais e internacionais.
Experiência
- Pousada Bahia Bonita – Trancoso – BA
De Agosto de 2022 até Julho de 2023.
Cargo: Gerente Geral.
Atividades:
Planejamento operacional, administrativo e comercial. Implantação das ferramentas Omnibees, além de PMS. 0Estruturação de vendas comerciais e virtuais nas OTAS. Treinamento de equipes, negociação de eventos, execução de eventos de alto padrão (casamentos de luxo), gestão de pessoas, contratações e demissões, implantação de serviços, abertura e gestão de clube de praia, gestão de resultados, atenção ao cliente.
- Aquaville Apart Hotel – Porto Seguro – BA De Fevereiro de 2019 até julho de 2022.
Atividades:
Planejamento e estruturação comercial, criação de Tarifas, definição Politicas em vendas, Implantação de programas de vendas online, negociação de parcerias com grandes players nacionais e internacionais, criação de novo portifólio virtual, implantaçâo de equipe de reservas e vendas, implantação de midias sociais, Implantação e execuçãode Portal de vendas e gestão de reservas, treinamento e implantação com certificação Senac para o Protocolo Covid19 com toda equipe.- Portobello Resort – Porto Seguro – BA De Julho de 2015 a abril de 2018
Atividades:
Gerenciar as equipes do hotel, executar planejamento comercial, financeiro e operacional do empreendimento. Definição de estratégias comerciais, representar a empresa em viagens, negociações e reuniões.- Campo Bahia Resort – Santo André – Santa Cruz Cabrália BA De Dezembro de 2014 a Abril de 2015
Atividades:
Implantação do empreendimento no mercado nacional e internacional como produto de luxo. Montagem de estrutura e treinamento da equipe de vendas e reservas.- Porto Seguro Praia Resort – Porto Seguro – Ba De Fevereiro de 2014 a Outubro de 2014
Atividades:
Gerenciar as equipes do hotel, implantar o Resort com o serviço all inclusive e apresentar ao mercado nacional e internacional como o mais novo produtoda Costa do Descobrimento.- Portobello Resort e Portobello Park – Porto Seguro – BA De Outubro de 2009 até Janeiro de 2014.
Atividades:
Gerenciar as equipes do hotel, executar planejamento comercial, financeiro e operacional do empreendimento. Definição de estratégias comerciais, representar a empresa em viagens, negociações e reuniões. Aquisição do Portobello Park e sua implantação como produto econômico no mercado nacional e internacional da hotelaria de lazer.- Náutico Praia Hotel – Porto Seguro – BA ,
Cargo: Gerente de Operações.
Atividades:
Gerenciar equipes, planejamento operacional, treinamento de equipes operacionais, implantação de eventospara prospecção ao público locale regional. Modernização dos serviços de Gastronomia. Treinar e monitorar a qualidade na prestação dos serviços de toda equipe do hotel. Execução e coordenação de eventos. Planejar, executar, monitorar e apresentar os custos setoriais a diretoria.- Presidente da ABIH - Associação Brasileira da Industria de Hotéis Costa do Descobrimento – BA Biênio 2012/2013
Formação
- Graduado em Administração de Empresas pela UNIFACS – 2006 / 2010 – BA.
- EMPRETEC – Formação de Empreendedores – SEBRAE - 2004
- IDE – Inst.
De Desenvolvimento
Empresarial, Formação em Custos, Finanças, Administração Estratégica, Negociação, Compras, Estoque, Marketing – Ano 2005 – Bahia
- Formação em Defesa Civil – Ministério da Integração Nacional Ano 2009 - Bahia
- Curso de Atenção ao Cliente – Centro Superior de Hosteleria de Galícia Espanha – Ano 2000
- Programa de Qualidade Total – Sebrae Ano 1996 - RJ
