Analista de atendimento ao cliente
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Brasileira, solteira, 24 anos
Jordanópolis - São Bernardo do Campo – SP
(11) 9 6359.1226
Na posição de analista de atendimento ao cliente, minha responsabilidade era atender reclamações, tirar dúvidas, analisar e direcionar o cliente para o suporte ideal, o canal de atendimento usado era WhatsApp, Email e telefone.
Como autônoma minhas atividades constituíam em atendimento ao cliente presencialmente, tirar dúvidas via WhatsApp, também realizava contato com os fornecedores, buscando melhor custo benefício de mercadorias.
Sempre executando minhas atividades com ética, responsabilidade, resiliência e profissionalismo.
Durante Ensino médio/técnico fiz parte da execução de diversos eventos, desde a criação, levantamento de fundos e conclusão, sendo um deles social.
Carga horária: 80 horas
Carga horária: 160 horas
Duração: 1 ano e 6 meses
