Sindy Santos
Analista de atendimento ao cliente
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Sobre
SINDY DOS SANTOS
Brasileira, solteira, 24 anos
Jordanópolis - São Bernardo do Campo – SP
(11) 9 6359.1226
Experiência
Na posição de analista de atendimento ao cliente, minha responsabilidade era atender reclamações, tirar dúvidas, analisar e direcionar o cliente para o suporte ideal, o canal de atendimento usado era WhatsApp, Email e telefone.
Como autônoma minhas atividades constituíam em atendimento ao cliente presencialmente, tirar dúvidas via WhatsApp, também realizava contato com os fornecedores, buscando melhor custo benefício de mercadorias.
Sempre executando minhas atividades com ética, responsabilidade, resiliência e profissionalismo.
Durante Ensino médio/técnico fiz parte da execução de diversos eventos, desde a criação, levantamento de fundos e conclusão, sendo um deles social.
Formação
- SENAI Almirante Tamandaré – Informática Básica
Concluído em 2019
Carga horária: 80 horas
- SENAC – Auxiliar Administrativo
Concluído em 2019
Carga horária: 160 horas
- ETEC Lauro Gomes – Técnico em Secretariado
Concluído em 2018
Duração: 1 ano e 6 meses
- Escola Professor Antônio Nascimento – Ensino Médio Completo
Concluído em 2018
