Sofia Martins

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas presenciais e por telefone, negociação, prospecção, operação de caixa e relacionamento com clientes. Atuei com atendimento ativo e receptivo, vendas, cobrança e suporte ao cliente, além de experiência no varejo com foco em resultados. Atualmente curso Tecnólogo em Marketing e busco uma oportunidade na área comercial para contribuir com comprometimento, comunicação e foco em metas.

Atendente de telemarketing - Neobpo

(2021-07 - 2021-11)

• Atendimento ativo e receptivo.
• Prospecção de clientes.
• Vendas por telefone.
• Matrículas e negociação.
• Cobrança e negociação de débitos.
• Esclarecimento de dúvidas.
• Fidelização de clientes.

Operador jovem aprendiz - Adidas do Brasil

(2022-11 - 2024-02)

• Atendimento ao cliente.
• Apoio à equipe comercial.
• Organização da loja e estoque.
• Reposição de mercadorias.
• Apoio nas vendas.
• Recebimento e conferência de produtos.

Assistente de vendas - Adidas do Brasil

(2024-02 - 2026-08)

• Atendimento consultivo ao cliente.
• Venda de produtos.
• Operação de caixa.
• Cumprimento de metas.
• Organização de estoque.
• Trocas e devoluções.
• Atendimento omnichannel.
• Apoio às rotinas administrativas.
• Criação de artes para campanhas das redes sociais.

Ensino Médio - Escola Estadual Marechal Joao Baptista de Matto (2018-02 - 2020-12)

Tecnólogo - Marketing - Estácio de Sá (2024-04 - 2027-04)