Sonia Ferreira

Profissão professora, aposentada,

Conhecimento no seguimento de telecomunicações, como analista de atendimento e suporte a técnicos e usuários de sistemas, analisando e detectando possíveis problemas internos e externos, buscando solução, digitando e encaminhando pedidos e serviços.Conhecimento no seguimento de logística e movimentação de equipamentos suporte a área de vendas e locação de equipamentos, SAC- pós-vendas e locação, responsável pelo cadastro de clientes e das ocorrências no sistema operacional utilizado, conhecimento no código de direito do consumidor. Registro de reclamações, sugestões e elogios, respeitando e atendendo os prazos de respostas definidos pela política de atendimento da empresa.

Faculdade Universidade Nove de Julho-Uninove - Pedagogia

Concluída 2019,