Gerente Comercial Varejo | Gestão de KPIs > Especialista em Gestão de Pessoas e Alta Performance
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Gerente Comercial com mais de 10 anos de experiência no varejo de moda e acessórios, especializada em liderança de equipes de alta performance e gestão de indicadores (KPIs). Expertise comprovada em elevar o faturamento através de metodologias de coaching e treinamentos comportamentais. Profissional focada em resultados mensuráveis, com histórico de crescimento anual consistente e excelência operacional em ambientes de franquias renomadas.
Gerente de Vendas at AFEET (Franquia Art Walk) (2021-10 – 2026-01)
Situação: Necessidade de consolidar a operação da franquia Art Walk em um mercado competitivo de sneakers e moda urbana. Tarefa: Liderar equipe de 10 colaboradores, garantindo a excelência no atendimento e o atingimento de metas agressivas de vendas. Ação: Implementei rotinas de feedback estruturado e treinamentos semanais focados em técnicas de vendas consultivas e comportamento humano. Estruturei processos de análise de indicadores gerais de negócio para ajustes rápidos de estratégia.
Gerente de Loja at Califa / De Para / Malipe (2017-05 – 2020-01)
Situação: Operação de múltiplos pontos de venda com processos administrativos descentralizados e objetivo de expansão de mercado.
Tarefa: Administrar os pontos de venda, gerir o capital humano para garantir a padronização e rentabilidade, e liderar o processo de expansão da rede. Ação: Padronizei as rotinas administrativas, implementei a "Roda das Competências" para identificar pontos fortes e oportunidades de evolução em cada gerente de seção, e conduzi a estratégia de expansão da rede de lojas.
Gerente de Loja at Chilli Beans (2015-11 – 2016-08)
Situação: Franquia com alta demanda de giro de estoque e necessidade de alinhamento com as diretrizes da marca. Tarefa: Gerenciar as tarefas administrativas e o mix de produtos para maximizar as vendas. Ação: Executei planejamento estratégico de compras baseado em análise de giro e liderei a equipe em campanhas sazonais de alto impacto.
Gerente de Vendas at MyGloss - Franquia de Acessórios (2014-03 – 2015-01)
Situação: Equipe de vendas com necessidade de especialização em acessórios de moda. Tarefa: Treinar e desenvolver a equipe para elevar o ticket médio e a satisfação do cliente. Ação: Apliquei treinamentos desenvolvidos pela franquia focados em Visual Merchandising e técnicas de fechamento de venda.
Graduação in Recursos Humanos – Anhanguera Educacional (2012)
Curso in Produção de Moda e Merchandising – Senac Piracicaba (2015)
Especialização in Gestão Comercial - Foco em Resultados – Consultoria Módulo (2014)
Curso in Técnicas de Vendas – Consultoria Módulo (2014)
Módulo in A Evolução do Líder na Nova Era do Varejo - Gestão de Pessoas – Mari Wildhagen (2024 – 2025)
