Tha na moda Moda

Profissional dinâmica e orientada a resultados, com sólida experiência em Atendimento ao Cliente, Vendas e Gestão Operacional. Atuou por anos à frente de empreendimentos próprios nos setores de varejo e comércio pet, desenvolvendo forte habilidade em comunicação assertiva, resolução de problemas, retenção de clientes e negociação. Acostumada a trabalhar com autonomia e metas, busca oportunidade para aplicar sua vivência prática e empatia em posições de Atendimento ao Cliente no formato Home Office.

Proprietária e Gestora de Atendimento at Comércio de Vestuário (2025-01 – 2026-12)

• Atendimento direto e personalizado ao cliente, focado na consultoria de produtos, superação de dúvidas e excelência no pós-venda.
• Gerenciamento completo das rotinas da loja: controle financeiro, negociação com fornecedores, estoque e organização do ponto de venda.
• Atendimento omnichannel, realizando suporte, vendas e relacionamento continuado via WhatsApp e redes sociais.

Proprietária e Responsável Operacional at Casa de Ração / Comércio Pet (2019-01 – 2026-12)

• Orientação e atendimento presencial ao cliente com foco na resolução de dúvidas e indicação de produtos para pets.
• Gestão de estoque, recebimento de mercadorias, organização logística de entregas locais e conciliação de caixa.
• Desenvolvimento de relacionamento de longo prazo com a comunidade local, garantindo alta fidelização de clientes.

Curso Profissionalizante in Auxiliar de Veterinária

Ensino Médio Técnico in Administração