Thassile Ferreira

Assistente Administrativa / Recepcionista

Talento

Guarulhos, GRUMembro desde 26 de janeiro de 2025

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Sobre

Durante minha trajetória profissional, adquiri habilidades em atendimento personalizado, organização de processos e rastreamento de mercadorias, sempre priorizando a qualidade no serviço prestado. Tenho experiência em gerenciar diversas demandas, resolvendo problemas de maneira rápida e eficaz. Sou comprometida, proativa e estou sempre em busca de aprimorar meus conhecimentos para contribuir com o crescimento da equipe.

Experiência

Atendente Administrativa - SPJ Clinica de Estetica Especializada LTDA Outubro 2024.

Minhas atividades como atendente administrativa, incluem atendimento ao público, seja presencial, por telefone ou WhatsApp, fornecendo informações, orientações, realizando orçamentos e fechando vendas. Sou responsável também pelo suporte na organização de documentos e arquivos, além do desenvolvimento de planilhas e controle de agendas.

Assistente de Atendimento - Braspress Transportes Urgentes LTDA Março 2024 - Junho 2024.

Durante o período em que atuei como assistente de atendimento, fui responsável por atender chamadas, responder e-mails e mensagens via WhatsApp. Além de analisar e monitorar entregas. Também era parte da minha rotina atualizar e desenvolver planilhas.

Recepcionista - Hotel Hampton By Hilton Junho 2023 - Fevereiro 2024.

Minhas atividades incluíam realizar, check-in e check-out de hóspedes, gerenciar reservas, processar pagamentos variados como dinheiro, cartões, Pix e links de pagamento. Atender telefonemas e fornecer informações detalhadas sobre quartos, tarifas e comodidades do estabelecimento.

Assistente Administrativo - Hotel Hampton By Hilton Setembro 2021 - Maio 2023.

Minhas principais funções incluíam supervisionar a equipe de governança, garantir padrões de higiene e qualidade, controlar o estoque de materiais de limpeza e enxovais, e coordenar a arrumação dos quartos. Também auxiliar no atendimento às solicitações dos hóspedes, garantindo a satisfação e atendendo suas necessidades.