Analista de prevenção à fraude
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Experiência sólida há mais de 5 anos em prevenção à fraude na empresa FIS onde possui uma parceria com CyberSource VisaSolution. Com amplo conhecimento como Analista de qualidade em prevenção à fraude em e-commerce no ramo Varejo, Aéreo e GiftCard, obtive experiências em documento de processo, ações com foco em melhoria continua, feedbacks, levantamentos de insights para o time de treinamento e gestores e transformando em ações de melhorias. Gestão de pessoas, controles de filas, e SLA's, analises CBK's.
Investigação e analises de Documentos. Conhecimento em PIX e domínio nas Ferramentas CyberSource, Tableau, ferramentas Google, Power BI, Excel, SQL, EKATA, Data Busca, Nice, ZIPonline, Credlink, Power point, SkySpeed, entre outras ferramentaspara melhor tomada de decisão.
Experiência sólida há mais de 5 anos em prevenção à fraude na empresa FIS onde possui uma parceria com CyberSource VisaSolution. Com amplo conhecimento como Analista de qualidade em prevenção à fraude em e-commerce no ramo Varejo, Aéreo e GiftCard, obtive experiências em documento de processo, ações com foco em melhoria continua, feedbacks, levantamentos de insights para o time de treinamento e gestores e transformando em ações de melhorias. Gestão de pessoas, controles de filas, e SLA's, analises CBK's.
Investigação e analises de Documentos. Conhecimento em PIX e domínio nas Ferramentas CyberSource, Tableau, ferramentas Google, Power BI, Excel, SQL, EKATA, Data Busca, Nice, ZIPonline, Credlink, Power point, SkySpeed, entre outras ferramentaspara melhor tomada de decisão.
Estudante de sistema de informação
