Desenvolvedor Júnior de Suporte
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+15 anos de experiência em análise de sistemas, suporte técnico, projetos de infraestrutura e segurança em Tecnologia de Informação baseado em ITIL, passando por estatais (Petrobras, TRF...), Fundação Getúlio Vargas, multinacionais como Itaú, L ́Óreal, Mills, Odebrecht..., com apoio técnico e operacional ao cliente e funcionários internos (ERP ́s Totvs e SAP), atuando no SenacRJ por quase uma década setorizando apoio pedagógico tecnológico, infra e segurança (Cloud e física), base de dados e requisitos de novos softwares, apoiando negócios internos em TI passando pelo cliente YDUQS realizando gestão de ativos via Microsoft Modern Workplace.
Atualmente no Governo do Estado do Rio de Janeiro como Especialista, atuando com modelagem dos sistemas corporativos do Gov.RJ em conjuntos com desenvolvedores e gerentes de projetos, em concomitância prestando consultoria em M365 Support para a Àbaco Consultoria SAP em um dos seus clientes (modelo PJ).
Certificado Microsoft MCST/MCP.
Língua inglesa em curso com @teachergabrielborges (nível atual A2)
Planejamento e Implementação de Soluções: Desenvolvimento e execução de estratégias para implementar soluções tecnológicas avançadas.
Gestão de ProjetosComplexos: Atuação massivaem projetos de grande escala, desde o planejamento até a implementação e monitoramento.
Compliance e Governança de TI: Garantiade que a organização esteja em conformidade com regulamentações e políticas de TI.
Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço. Administração e gestão do Microsoft Office 365.
Gestão de VPN´s e AntiVirus.
Criação e revogaçãode acessos a sistemas internos. (Modelo PJ - tmp)
Atribuições: Atuação de suporte(email, ticket, telefone e chat) e projeção de todo parque de TI do Senac Rio de Janeiro,englobando monitoramentos e serviços de rede e impressoras, controle de Active Directory, iniciação à projetos pedagógicos ligadosà novas tecnologias educacionais e suporteà sistemas internos para usuários corporativos do Sistema (ERP), participação de implantação de novas tecnologias e correlatas.
Sistemas para Internet - Universities Laureate Education
